面试求职成功的技巧。

在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《跨国公司求职成功面试技巧方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在欧洲,许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来,这种招聘方式虽然昂贵些,但具有专业性、权威性和公正性,属于可信赖的途径。

国际招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份求职简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份推销自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。

应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如挑战、竞争这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢挑战和不畏竞争。

面试时,鞋子很重要

维尔斯先生说:我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。

很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。

面试8项注意

维尔斯先生根据招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:

1.提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。

2.面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。

3.握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。

4.表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5.不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。

6.不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。

7.不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8.表达愿望。结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,西门子在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。

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跨国公司的特殊面试方式


整理文件筐

先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中,规定在10分钟内完成。一般情况下不可能完成,公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力,是否分得清轻重缓急,以及在办理具体事务时是否条理分明,那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。

统一公司——先去扫厕所

统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风,凡来公司应聘者,公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所,不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的,不敬业,就是隐藏在公司内部的“敌人”。

松下电器——70分以上我不要

到松下应聘,该公司都要求应聘者据实给自己打分,那些给自己打70分以上者公司一般不予录用,该公司认为自认为优秀的人员,或者眼高手低,不服管教;或者跳槽率高。因为公司要的是“适当”的人才,70分就已足够。

通用电器——木板过河游戏

公司将应聘者分为两组,开展“木板过河”游戏比赛,内容为每组有一个“病人”需要送到“河”对岸,要求用手中的木板搭成“桥”将“病人”送到河对岸,谁先送到“河”对岸则录用谁。实际上“桥”的长度不可能达到“河”对岸,公司设计此考题的目的就是观察此两组应聘者是否有团队意识,因为只有当两组木板合并起来才能过“河”,如果两组应聘者都只想着自己过“河”,则没有达到公司所应具备的人才要求,都将不予录用。

摩托罗拉——拒答**方录用

摩托罗拉公司会故意问你几个难堪的问题,如结婚否?啥时要小孩?男朋友标准?你乐意性开放吗?以问题为个人**为由拒答者,公司持赞赏态度,他们认为这些应聘者不会因个人的眼前利益而屈服压力。有个性,有尊严,表现在工作上就会少受诱惑,坚持原则,始终以公司利益为先。

IBM——没有缺点请离开

IBM公司充分尊重员工个性,同时也承认人性中不可避免会有弱点,他们不信任一个自称没有缺点的人,也不欣赏一个不敢承认自己缺点的人,因此对于此道必答题,应聘者不说自己缺点或将缺点“技术处理”为优点的人,他们会毫不手软地予以排除。

跨国公司CEO变革秘诀


在现今快速变动的环境下,唯一不变的就是“变”,企业唯有抓紧变革,才能不断发展壮大。而最近的一项调查指出,CEO的领导风格和领导能力,与企业的变革能力息息相关。

“没有最好的领导风格,但CEO永远必须扮演变革的倡导者。”这项调查的参与者——普华永道咨询公司的合伙人史蒂夫·沃里(SteveWoolley)说。普华永道的咨询师们面对面访谈了四十多位跨国公司的CEO和高管人员后表示,人员、流程和技术被视为驱动变革的三大要素,同时这三者之间具有紧密的关联性。

关于如何设计、实施成功的变革方案,跨国公司的CEO们总结了七个主要的秘诀:

根据变革的时机和类型来决定领导风格

事实上,并没有所谓“最佳”的领导风格。不同的组织变革时机和变革类型,需要不同的领导风格。“许多重大变革需要集权式的领导风格,因此领导者的人格魅力和说服能力非常重要。”沃里表示,“但是,变革并不是一蹴可及的事,在变革的不同阶段,CEO需要保持应变能力,随时因应组织需要调整自己的领导风格。”

他举例说,一般员工通常并不难接受变革,但作为最容易受到变革冲击的群体,中层管理者对组织变革的接受度往往不高。“通常变革开始的前90天是最关键的时期,这时候速度是唯一要求,因此领导者可以独裁一点,并不一定要去寻求共识。”

然而,组织变革并不是CEO一个人就能做到的,因此在初期的独断独行后,寻求其他管理者的支持和认同就变得十分关键。“当其他管理人员认识到变革的重要性,同时感到自己被授权去做一些事情时,他们看待变革的角度就不一样了,他们会主动协助你出谋划策,为变革寻找正确的方向。”沃里说。

强调变革的紧迫性

要想成功地推动变革,需要尽快在管理层和董事会中间取得关于变革紧迫性的共识。

倡导危机意识有助于凝聚人心,形成组织变革的沟通基石。“如果目前并没有任何危机,CEO也可以通过塑造危机意识、突出组织不进行变革的后果,来增进管理层的变革意愿。”沃里表示。

如果把组织变革大致区分为文化变革、流程变革和技术变革的话,有27%的受访者认为文化变革最为关键,而只有15%的受访者更加重视流程或技术变革。“毫无疑问,人员和文化正在逐渐取代IT技术或组织流程,成为推动变革的要素。”

顾客是第一顺位

对所有的企业而言,顾客都是整个价值体系的核心。“因此,很多人都在谈论以顾客为中心的变革(Customer-CentricTransformation),但这并不容易。”沃里说,“无论如何,变革的首要考虑因素是顾客的体验,变革的第一步必须从建立良好的顾客关系开始。”

许多受访者都表示,通过顾客导向的文化变革,改变了员工的行为,由此大大提升了顾客的满意度和忠诚度,这为企业创造出极大的利益。

“当我们说以顾客为中心时,我们不只是说说而已。”澳大利亚电讯公司(Telstra)CEO楚吉瑞(SolTrujillo)表示,“我们了解顾客潜在的动机和需求,因此当我们与顾客谈话的时候,谈论的都是他们真正关心的事情。”

文化变革

文化永远都是组织变革的关键因素。尽管目前关于文化到底是变革的推动者还是变革本身的目的还没有定论,但毫无疑问,现有组织和管理模式的变革,必然涉及对既有心智模式、价值观和行为的挑战。

“由于文化的重要性,组织变革中间必须设立关于文化的评量体系,当然,如何测量文化是个难题。”沃里说。

其中一位受访者表示,他的公司采用员工行为指标来测量文化变革的成效。大约70%的受访者表示,员工一般并不排斥变革,但问题在于,旷日费时的组织变革过程容易使员工产生疲乏感。因此,好的变革程序必须以员工价值观的改变为核心,同时随时让员工了解变革的宗旨、目的以及对自己的影响。沃里说:“人们总想知道目前变革的进度。随时与员工沟通当前变革的情况,有助于提高他们的参与感。”

加强与利益相关者沟通

如果不能在董事会、管理层和其他利益相关者间取得共识,变革几乎注定是要失败的。因此,必须针对利益相关者进行有计划、有效的沟通,良好的愿景、对利益相关者需求的了解、多元的沟通渠道,都是有效沟通的要素。“有效的沟通依赖于恰当的时机、信息的清晰和一致性,以及沟通的及时性。”沃里说。

关于沟通,另外一项秘诀是:做的要比说的多。有野心的愿景虽然可以激励人心,但如果你做不到,还不如一开始就别说的好。

建立变革模式

调查发现,所有CEO在组织变革中或多或少都受到资源短缺的制约。因此,如何在有限的资源下既保证企业正常运作,又达成变革目标,是最大的挑战之一。

“事实上,没有什么办法可以轻易地解决资源问题。”沃里表示,“编制预算,为组织变革进行资源规划,是唯一的方法。你可以设法减少或叫停一些现行的项目,给组织变革腾出空间。”

“我们发现的另外一个问题是,许多企业太急着把最优秀的人才都抽出来投入到变革中,结果其他的事没人去做,这些人也变得人心惶惶。”他说,“在变革成为常态以前,不要作出太过激进的人事变动,要给员工足够的稳定感和未来。”

评估成功

普华永道的调查发现,高达77%的受访者认为,组织变革有助于提升股东权益。然而,绝大多数人都不认为股权价值是衡量变革成效的有效指标。

“你衡量什么,就会得到什么。有效的评估和沟通方式,是组织变革成功的关键。”沃里表示,“提升股东权益是最终目标,但不要一开始就过于关注这个。变革需要一点一点来,你需要设立一套可衡量的、量化的指标体系,来评估每一个阶段到底做得有多好。”

著名跨国公司招聘三部曲


西方的一些跨国企业在招聘人员时,基本上按下面三个程序来进行:

一、初步面试 通常由公司的人力资源部主管主持进行,通过双向沟通,使公司方面获得有关应聘者学业成绩、相关培训、工作经历、兴趣爱好及对有关职责的期望等直观信息。

同时,也使应聘人员对公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望有个大致了解。面试结束后,人力资源部要对每位应聘人员进行评价,以确定下一轮应试人员的名单:

具体操作:1.就应聘者的外表、兴趣、经验、期望、职务能力、所受教育、是否马上能胜任、过去雇佣的稳定性等项目从低(1分)到高(10分)打分;2.就职务应考虑的优缺点,如对以前职务的态度、对职业生涯或职业期望等做具体评议,应聘者提供的书面材料也供评价参考。 二、标准化心理测试 由公司外聘的心理学者主持进行。通过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征,包括其基本智力、认识思维方式、内在驱动力等,也包括管理意识、管理技能技巧。 三、“模拟测验” 这是决定应聘人员是否入选的关键。其具体做法是,应聘者以小组为单位,根据工作中常碰到的问题,由小组成员轮流担任不同角色以测试处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家小组来监督进行,一般历时两天,最后对每一个应试者做出综合评价,提出录用意见。“模拟测验”的最大特点是应聘者的“智商”和“情商”都能集中表现出来,它能客观反映应聘者的综合能力,使企业避免在选择管理人才时“感情用事”。

公司销售面试技巧方法


在到公司面试销售时需要注意面试时的技巧,好的面试技巧能够帮助通过面试,下面是小编分享给大家的公司销售面试技巧,希望对大家有帮助。

公司销售面试技巧

技巧一:自我介绍不超2分钟

请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。

技巧二:强调温馨和睦的家庭氛围

谈谈你的家庭情况此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。

技巧三:用乐群性-爱好点缀形象

谈谈你的业余爱好是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来点缀自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。

技巧四:不忘本令考官难忘

你最崇拜谁?是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

技巧五:座右铭与应聘行业相关

通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如只为成功找方法,不为失败找借口。

技巧六:说与工作无关紧要的缺点

当考官问到你的缺点时,面试者不能说自己没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

技巧七:尽量回避待遇问题

考官问到你为什么选择我们公司?时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,网络营销学院就业专家陈老师认为,可以说我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

技巧八:遇到提问陷阱采用迂回战术

如果我录用你,你将怎样开展工作这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答,如首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

技巧九:回避回答对上级具体的希望

你希望与什么样的上级共事?通过面试者对上级的希望可以判断出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求,陈老师指出如做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

技巧十:尽量体现机智、果敢和敬业

你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。国家工信部网络营销学院就业专家陈老师指出如作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

公司内部竞聘面试技巧方法


在公司进行内部竞聘,竞争上岗的时候在面试中应该如何表现自己呢?面对问题应该如何回答呢?下面是小编分享给大家的公司内部竞聘面试技巧,希望对大家有帮助。

公司内部竞聘面试技巧

第一,事先要有充分准备。竞聘演说词事先要准备好,熟记在心,答题时要阐述,不要给人背课文的感觉。

第二,自我形象要注意,警容要严整,进入考场向考官敬礼要规范,并且要给人自信的感觉。

第三,听清楚问题后不要急于回答,最好用半分钟左右的时间整理一下思路,打好腹稿再开口答题。

第四,答题时间一定要用足。考题都是临时才知道的,需要思考的时间,在保证不超时的情况下尽可能把时间用满,多答一会就可能多答出几个考核点来,这是很重要的。

第五,答题时一定不能紧张,要面带微笑答题,不要东张西望,可以在主考官和其他考官之间移动目光,不要总盯着考官的眼睛。

面试时可能遇到的问题及回答

1、请你自我介绍一下自己好吗?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句谢谢,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在安博教育西南基地经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对招聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

7、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:①正常的跳槽能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

9、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

10、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,

内部竞聘面试问题

一、请你用三分钟时间,简要介绍自己的学习和工作经历,并谈谈自己竞争申报职位的优势和劣势

【测评要素】自我认知能力

【评分参考】

1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。

2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。

3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。

二、有这样一种现象:新组装的机器,只有通过一定时期的磨合,把零部件接触面上的加工痕迹磨平后,才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理,并结合实际,谈谈对这种磨合效应的认识。

【测评要素】综合分析能力

【评分参考】

1、磨合效应的寓意是:要想达到完美的契合,必须双方都做出必要的让步,彼此熟悉、彼此适应。

2、在生活和工作中,无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间,都需要在性格、工作方式等方面进行磨合,才能达到默契、形成合力。

3、竞争者是否联系自身实际,如竞争上岗的干部,到达工作岗位后也需要一定时间的磨合,这种磨合包括对工作环境的适应,对工作职责、工作内容的了解,与同事间的彼此熟悉等多个方面,只有经过磨合期,才能使工作顺利开展。

4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。

三、假如你竞争成功后,领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作,根据以往的经验,你可能无法完成。面对这种情况,你该怎么处理?

【测评要素】执行力

【评分参考】

1、首先要进行详细的调查研究,查找相关资料,迅速了解相关情况,并制订具体的工作计划,找出工作中可能遇到的问题。

2、在调研的基础上与领导进行充分沟通,说明这项工作对于自己的难度,如需他人配合,则积极向领导争取,并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。

3、在执行任务过程中,应该及时向领导汇报工作进展,把握领导的工作意图,以便保质保量地按时完成任务。

4、竞争者是否思路清晰,能否灵活应变,考虑问题是否全面。

1、目前,很多人认为督查工作就是找毛病、批评人,很多单位对此不理解或不支持,一些单位甚至有抵触情绪,假如你是督查工作负责人,你如何带领科室人员做好督查工作? 参考答案:①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人

2、有人认为乡镇领导干部工作艰苦、待遇低、压力大、风险高,也有人认为权力大、地位高、八面威风,那么,你怎样看待乡镇领导干部的工作?

4、假如你作为副职,在和主要领导研究工作时,你认为自己的意见正确,提出后却没有被采纳。面对这种情况,你将如何处理?

参考答案:①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成,积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持

5、假如你是乡镇街道分管经济工作副职,工作任务十分繁重,但是每周还要参加很多临时性工作会议,占用了大部分时间,你如何协调好二者之间的关系?

参考答案:①工作要分清主次,理顺秩序、统筹安排,分管工作与会议之间②加强时间管理,如何安排自己的工作计划③提高工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作

6、假如你正在协助领导处理一起突发事件,在事情还没有明确处理意见的情况下,这时一名记者要求采访你,你该怎么办?

参考答案:原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理,并及时反馈信息③希望媒体监督,并寻求支持

7、考评工作在目标设定和考核中,经常需要其他单位提供一些指标信息,工作中部分单位报送迟缓,经常需要催促,假如你是考评工作负责人,你将如何与其他单位沟通,做好此项工作?

参考答案:①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报,请领导要求他们按时完成

8、领导交给了你一项任务,你认为自己已经圆满完成了这项任务,但领导不但没有表扬你反而批评了你,这时你怎么办?

参考答案:领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉(领导非故意)④时候找个适当的时候解释

9、有人问上帝:天堂和地狱有什么不同啊?上帝带他去地狱,只见地狱里人们围着一锅浓汤,每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃,但是由于勺子柄太长,谁也吃不着,一个个饿得面黄肌瘦,而天堂中人们分别喂他人喝汤,每个人都吃得很好。这个故事对你有什么启发?

参考答案:①天堂是互助合作②地狱是各顾各、没合作③加强互助、团结、合作

10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办? 参考答案:①换位思考②了解问题性质、任务性质,反思③经考证后,自己方法好,请示领导④若领导还不同意,用领导的方法于自己的方法结合使用

11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任?

参考答案:①明确自己的职责②做好自己职责范围内的事情③工作不推责④善于替下级、同事担责(懂得舍得)

12、有些人认为服务工作被动的多,创新的少,你认为服务工作该如何创新?

参考答案:①有创新意识②有创新观念③了解全面④具体问题具体分析⑤讲方式、讲技巧

13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实,但有些工作推进太快反而会出现问题,你怎么处理工作中的这种情况?

参考答案:①目标要求和原则要求②适应性执行③辩证对待,具体问题具体分析

14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作,你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节?

参考答案一:①弄清对方是谁,告诉对方自己是谁②抓住对方所说的核心问题和基本要求③有授权的妥善解决④详细记录⑤依情况转达⑥依情况反馈⑦依情况、依权责跟踪

参考答案二:1、打电话:(1)音量适宜,咬字清楚,交代问题要仔细,对方复询时要耐心讲清;(2)因事情紧急,或心情不好,更避免急躁情绪;(3)公务电话,不扯家常,不开玩笑;(4)注意细节:如拨错号,应说对不起;要找的人不在,要说谢谢。 2、接电话:(1)及时接,语气和蔼;(2)对方请你找人,要说请等一下,马上去找;(3)如对方请你转达,问清对方单位、姓名和要转达的事情,及时转告等等。 3、电话后续处理:(1)电话打过或接过之后,除特殊电话,一般应把若干电话集中整理,向领导汇报;(2)凡自己能够处理的电话,就不必事无巨细向领导请示汇报,有的可在事后顺便汇报一下;(3)较为复杂的电话内容,应整理誊写清楚,附上拟办意见,及时汇报;(4)对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。

15、领导本来要你4天完成的一项工作,突然要你2天完成,你应该采取什么样的措施来圆满完成任务? 参考答案:①修改计划②加班加点③平时做好基础性工作④抓关键,做重要性、紧迫性的工作⑤与同事、有关单位进行沟通协调

16、有种说法叫不在其位、不谋其政,然而现实中很多事情却要求我们不在其位也要谋其政,谈谈你的看法。 参考答案:1、辩证看待2、谋:不缺位、不越权、不越位①谋其政②善解人意、理解别人、宽容别人③协同合作④给别人提建议⑤联系实际工作

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