职场礼仪与人际关系。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧：如何答好人际关系题》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
人际关系类题目，成为了当前公务员面试、事业单位面试出现频率比较高的类型，在作答这类题目时，往往会出现答案类似、措施不切合实际的内容，最终导致千篇一律，缺乏针对性、可行性和有效性。今天，就带领大家就“如何答好人际类题目”，做简单剖析。
一、答好人际，要入情入境。
作答人际类题目时，很多考生存在为了答题而答题的痕迹，即停留在“背答案”，而非是为了“解决问题”。因此答好人际类题目的关键，是要做到入情入境。入情入境的首要，就是要明确角色。在人际类题目中，都会给考生一个明确的身份，而不同的身份，会赋予不同的责任和权利，例如“活动负责人”，此时所赋予的职责除了统筹协调好整项工作之外，也需要统筹安排人与人之间的关系，更要在突发意外之时，果断采取措施。
二、答好人际，要紧扣题干。
考生在作答人际关系类题目时，往往存在的是“脑补内容”、“脑补画面”，即自己“设想”问题，而不是建立在题干基础之上，导致答题内容没有针对性。因此建议考生在答人际类题目时，首先要审好题，将题干中的问题找全，并且对于其引申出来的问题也要找全，比如“同事不配合工作”，其背后可能会隐藏的内容为“不配合工作，导致工作效率低，工作无法完成”及“我与同事之间的可能会存在误会或者矛盾”。唯有在分析全问题的前提下，才能真正做到答题内容具有针对性，同时问题解答更具有“人性化”，更具有“可行性”。
三、答好人际，要灵活处理。
人际题在作答时，往往由于考生生活阅历较少，导致在作答过程中，盲目的在背诵“常用语句”，例如“我会进行反思”、“我会自省”等等，答题内容并没有做到灵活性处理。因此，建议广大考生在作答人际类题目时，一定建立在审题基础之上，同时在提出解决问题措施时，能具有“针对性”，即措施或对策是为了解决本题而提出，并非“万能模板”;同时将个人的生活中处理问题的方法，应用到答题中，也会使答案的呈现更具有“针对性”。
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面试人际关系题的“沟通”实用技巧
在面试人际关系题目中，“沟通”是我们常常会遇到的情况，沟通能力也是人际交往意识与技巧中关于“技巧”的一个重要评判， “沟通能力”也成为一项单独的测评要素。所以，如何“沟通”对于我们来说尤其重要。专家在此为大家传授一些技巧。
例：你负责项目审批工作，一位亲戚找到你，请你在审批的时候帮帮忙，你会怎么做?
对于这两道题，我们首先需要明确原则和立场，是不能违纪提供“特殊帮助”的，明确目标后就要看如何沟通，说服对方了。可以采用“拉近关系”——“站在对方角度劝说”——“帮他解决问题”三个步骤。
第一步：拉近关系
在沟通开始的时候，不要急着直奔主题，而是要想办法先建立同理心，拉近一下彼此的关系，这样才能保证后续沟通的效果。在拉近关系的时候，可以用“道歉”、“理解”、“赞美”等手段，根据不同的情况选择不同的手段。无论哪种手段，都需要详细解释其缘由。例如这道题，对于亲戚我们就可以采用以上多种手段，可以感谢，感谢他对于我的信任，在这么重要的时候能想到我;可以理解，理解他急于完成项目审批的迫切心情，迅速完成项目审批是我们共同的希望;可以道歉，作为亲戚，之前不知道他在审批项目，没有及早的提供帮助，这是我的失礼，希望他不要介意。
第二步：站在他的角度出发劝说
第二步是最核心的一步，也是我们劝说的主要部分，要求我们想到各种论据去劝说对方，让对方能够信服。但在劝说的时候需要注意，可以多选择站在对方的角度去劝，也就是说要让他知道这样做是“对他有好处的”，这样别人才能真的听进去。比如这道题，我们可以告诉亲戚，对于一些违反制度的帮助我是不能提供的，请他谅解。一是因为审批制度的严肃性，如果我违规给他提供帮助的话，这是严重的受贿和渎职行为，不仅仅是我，连他也需要一并受到法律的制裁。二是因为审批工作审核非常严格，我也仅仅是负责其中的一个环节，就算我给他提供了帮助，在后续审核环节中也有可能会审核出来，这样将耽误他更长的时间，更严重的话有可能直接取消他的申请资格。同时我还可以讲一些相关的事例给他，帮他认识到法律的严肃性。
第三步：帮他解决问题
通过前两步，相信能够说服对方，而且能体现出我们的沟通技巧。但仅仅这样是不够的，如果没有第三步，前两步则变成了“耍嘴皮子”。第三步要求我们在不违反原则的基础上帮对方解决问题，给对方提供一些力所能及的帮助。相信通过第三步，考官不仅仅能感受到我们外在的技巧，而且能感受到我们内心的诚意。比如对于这道题，对于亲戚要求帮忙，我们可以给他讲解审批的原则、要求、流程、所需资料、注意事项等等，帮助他完善他的服务，改进工作中的漏洞，让他的工作符合审批的要求。
专家提醒大家，沟通三步法在运用的时候一定要灵活，毕竟对于一道题目来说，绝不仅仅是“沟通”就够的，所以在答题的时候要灵活运用，争取既能答出亮点，又要做到适当全面。
面试人际关系问题回答技巧
面试会遇到很多人际关系相关的问题，那么应该如何作答呢?以下是关于面试人际关系问题回答技巧，欢迎大家阅读参考!
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：一，以身作则。人们总结说，“问题出在前三排，根子还在主席台。”问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：
1、摆正关系，明确角色。人民群众是“衣食父母”，我们要树立民本意识，落实民本思想。
2、转变职能，改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，由管理型向服务型转变。
3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓，忠实践行“立党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。因此，要维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌” 也是可以兼得的。
近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。
面试技巧：如何“看”人际关系题目
人际交往的意识与技巧是公务员面试中常考的测查要素，重点是考察考生在面对工作中常见的人际问题如何解决;如何在处理人际题时获得考官的青睐，不仅需要考生能够妥善处理好题干中的人际问题，同时还需要考生在第一时间向考官表明对人际题整体的态度以抓住考官的眼球，而现实情况是，很多同学在面对人际题开口就只会复述题干，语言贫瘠，那么在面试中，如何解决人际开口难呢?专家在此进行分析。
1.谈目标。目标是我们工作中做事的方向。人际关系题的题干中往往会设置问题，我们可以在第一时间向考官表述通过自己的解决方式呈现的效果，即目标。例：单位组织年终总结大会，还有两天时间，负责这项工作的小王因为家里原因请假了，领导临时让你负责，你发现中间有很多问题，你该怎么办?那用目标开篇即：面对这种情况，会积极与小王做好交接，通过自身努力解决年终总结大会存在的问题，成功举办会议，不辜负领导的期望。那具体做法如下…
2.谈影响。影响即问题持续下去引起的后果。如果对于人际题题干中存在的问题不及时解决，会产生一系列的消极影响，因此可以向考官表明处理问题的紧迫性与必要性。例：领导经常给你安排职责外的工作，导致你本职工作无法完成，协助你工作的同事也因此每天加班，对你有抱怨，你怎么办?那用影响开篇即：面对上述情况，如果无法妥善解决本职工作与领导安排的工作，如果无法调解与同事之间的关系，不仅不利于自身完成工作，同时还有影响和谐的同事关系。因此，会积极面对，积极解决，方法如下…
3.谈原因。原因即题干中问题产生的原因。要想解决题干中的问题，就要深入探究问题产生的原因，它既是解决问题的一部分，也是解决问题的前提。例：进入新岗位之后，你发现工作不重要，还很累、比较繁琐，专业也不对口，你的同事有的消极懈怠，有的找关系调走，有的考研走了，你应该怎么办?那用问题原因开篇即：进入新岗位，不适应是在所难免的事，当前发现工作不重要，专业也不对口可能是由于自己还没正确的认识新岗位，工作很累，也很繁琐，可能是由于自身的工作能力不够，工作方式方法不得当，团队氛围也需要我的助力，那遇到这种情况，我的对策如下…
以上三种方式都是专家与考生分享的方法，那这些方法不仅可以单独使用，同时也可以打组合拳。但是如何在考场中对答如流，不仅需要方法上的指引，同时还需要各种考生的不断地练习，不断地巩固，只有这样，才能成为面试考场上的“大神”。
面试技巧方法关于学好人际关系助你成功圆梦
技巧一：以工作为出发点和落脚点
在公职类面试中，我们一定要明确，工作中的人际关系必须是以完成工作为最终目标，因此这就要求我们在答这一类题型时，要站在工作的角度思考问题;服从领导，协调同事，指导下属。
技巧二：阳光心态，自我反省
遇到矛盾时，我们要从自身出发寻找原因，相信领导都是好领导，同事都是好同事，下属都是好下属;在工作中，与同事产生分歧，没有按时完成工作，以及对待领导的批评，同事的指责议论，我们都要保持阳光心态，相信大家是对事不对人的，出现这样的情况，说明是自己的工作没做好，因此，我们要及时反思，包括工作的方式方法，与同事交流的态度以及自我的专业能力和对待工作的责任心;找出原因，提出解决办法，高效的完成工作。
技巧三：从怎么看到怎么办
在人际关系的答题中，第一步我们要抓矛盾，表明态度;第二步抓原因，提对策。工作中出现问题，我们要提出合理解决措施，化解矛盾，改善工作的方式方法，保质保量的完成工作。并且总结经验，对以后的工作有指导作用，防止此类事情的再次发生。
技巧四：人际关系必须坚持的五大原则
1、人际合作的主动性，要求我们要以工作结果为导向，出现问题从自身找原因，并寻找解决问题的方法。
2、人际间的适应性，要求我们适应新的工作环境和新的人际关系。
3、对组织中的权属意识，要求我们到位而不缺位，补位而不缺位，并且坚决服从领导依法作出的任何决定。
4、处理人际关系的原则性与灵活性，要求我们在工作中根据实际情况见机行事，处理好各种矛盾。
5、遇到问题，有效沟通。
例题：你刚进单位，领导让你作为临时负责人，与几位老同事一起完成一项工作任务，但老同事不太配合你，工作处于停滞状态，此时你该怎么办?
解析：
怎么看：作为新人，能够担任临时负责人，即使领导对我的信任，也是一次挑战，更是责任。
阳光心态，自我反省：出现这样的问题，说明自身经验不足，或者没有对老同事足够的尊重。
怎么办：尊重老同事，并虚心向老同事请教工作经验，接受老同事的意见和建议，调节工作方式方法和工作流程，保质保量的完成工作。
面试试讲技巧：掌握主控权巧设问题
在这篇文章里，主要谈谈试讲中的一些技巧，以帮助广大考生有针对性地复习，决胜于面试考场。
走上讲台时要充分的自信：因为你要授课的对象是学生，而不是听你讲课的评委。语速不宜太快，那样更容易让自己紧张，注意肢体语言，不要出现抓头发、拽衣角等扭捏的小动作。
教学过程中你可以自问自答，但是你要有教学现场感。比如通过同学们的讨论，我们是不是取得下列共识，XXX同学的回答说出了问题的一个方面，那么我们从另一角度来思考也可以把你的构思讲出来。比如说你想在这里插个小小的活动，内容是怎么样的，然后想起到怎么样的效果，你预想下学生的反应会不会很激烈，为什么激烈等等都可以在课堂上描述，因为整个东西代表了你设计的过程，是你的思路。如果你的思路很清晰并且正确，就会取得评委的欣赏。
在试讲过程中，教师必须掌握主控权，事先要设计好每一个环节，当中包括学生的反映、学生的回答，以及一些意外事件，然后按照自己的设想，让学生走进我设下的圈套，让学生一步一步接近我们要达到的目标。
掌握主控权的方法：
方法一：对学生微笑、放电。我们必须时不时接触大范围学生的眼神，当目光相接的时候，我们要给以肯定、自信、带有鼓励的眼神，让学生怕的同时尊重老师，听的同时看老师，这样学生会认为，老师正在关注自己，从而跟着老师的思路走。
方法二：巧设问题。问题设计除了要考虑本课知识点外，还要考虑学生的知识水平和阅历。假如你应聘的是某市一所重点高中的老师，而你提问一个很幼稚的问题，一来显得你没有水平，二来一些顽皮的学生偏不说你想要的答案。再假如你应聘的是某特困县的特岗老师，而你提问关于高档轿车的问题，很可能会出现全班无声，没有讨论的情况。因此，你设计的问题在考虑到学生的知识水平的前提下要有一定的思考价值，并最好结合学生的实际生活提问，让学生有话可说。
方法三：设计互动环节。互动除了老师提问、学生回答外，还有很多种形式，如小组讨论、课堂表演、案例展示等，形式的选择要根据授课的内容及授课对象而定。值得注意的是，互动环节设计的前提是具有操作性和可行性，防止形式互动。一个有效的互动比十个无效的互动都有价值。
面试技巧：如何答好调研题
调研能力直接影响着政府的决策水平，决定了国家行政管理的发展水平。因此在事业单位面试中调研成为了重点考试题型之一，但是很多同学在实际考试中却很难答出彩。在此，老师简单的和大家交流一下看法。
首先，要审清活动目的。明确具体任务并且关注题干当中一些限制性的条件从而明确活动的目的意义，有利于帮助考生捋清答题思路和各个重点要素。通过一道题目给大家举个例子：市美术馆计划开展送书画进社区活动，现要招募100名志愿者做讲解员。假如你是美术馆工作人员，此事由你负责，你会怎么做?在这道题目当中虽然任务主要是招募志愿者，但是在题目第一句话中有“开展送书画进社区”这些信息，所以本次活动的目的在于为开展“送书画进社区”活动做准备。这就需要对书画进社区活动的需求进行分析，确定志愿者招募的相关标准。
其次，要确保调研的有效性和真实性。有一道非常典型的题目：为了推进本市养老服务的发展，领导让你调查养老服务需求，你会如何开展调查?本次调查的目的在于了解老人的养老服务需求后更好的推进养老服务发展。所以，调查所获取的信息必须要能够对实现目的有帮助，这就是有效信息。比如老年人子女的工作信息就不算是有效信息，因为并不能帮助推进养老服务发展，但是老年人的文化程度信息就有助于分析老人的养老服务需求，属于有效信息。同时还需确保信息的真实性，信息的真实性是一个调研的灵魂。如通过单一的问卷调查向老人了解就难以保证信息的真实性，所以可以通过询问老人子女进一步增加信息的真实性。
再次，要注意限制性问题的解决。当题干中设置了若干问题时，不能单纯的进行活动的组织，应当关注题干中出现的问题，在活动组织开展中予以解决。很多同学往往会忽略一些限定条件，直接按照答题思路进行作答，这个时候题目作答就没有针对性。如：领导让你到市场里进行个体户关于税收满意度的调查，但是商户普遍反映很忙没有时间，并且文化水平不高，你怎么做?本题中一定要注意调查对象本身的特点，也就是我们所强调的限制问题。商户文化水平不高以及很忙没有时间，这就要求我们在前期做好准备，找到市场负责人了解该市场运营的时间，以及各商户大体的情况，能够在调查的时候注意自己的方式方法，注意措辞让商户能够听懂明白。
最后，要注意内容的具体展开。调研内容过于笼统或者抽象，答案呈现就会显得形式化、套路化，这就落了下乘，套路化答题缺乏针对性的答案一律低分处理。所以，内容的具体化至关重要，然而如何才能具化呢?最简单的方法就是根据目的划分内容类别，借此针对性地构建具体内容。比如：为进一步做好扶贫攻坚工作，需要摸清所辖地区贫困人口底数，单位领导让你负责摸底调查工作，你如何开展这项工作?虽然题目说是摸清辖区贫困人口底数，但是其实际目的在于了解贫困人口基本情况，更好的推进扶贫攻坚工作，真正解决贫困户贫困问题。所以我们就可以通过目的确定调查内容的类别，应当包含贫困户基本信息、基本情况、致贫原因等。并在此基础之上再进行内容上具体化，贫困户基本信息包含姓名、年龄、家庭成员、住址、联系方式等，基本情况包含经济收入、住宿条件、饮食情况、家庭成员状况等，致贫原因包含思想、技能、健康状况等。至此，调研内容已经实现了针对性的细化。
调研是面试中的常考类别，题目虽然简单但是想要答好实属不易。提醒广大考生多加练习，熟练掌握技巧方能在面试场上答出风采。
公务员面试人际关系题答好不易，两个误区不要进
许多考生对于一些人与人间相处的理解还是有一定局限性，所谓“人上一百，形形色色”，在公务员面试中，为了考察考生是否具备妥善处理单位内外部人际矛盾的能力，考官一般都会把命题焦点集中于人际关系类的问题上，对于很多考生来说，人际关系题的处理说简单也简单，因为这类题目不是硬性考量考生的思维能力强弱与否，言之成理即可;但是说难也难，因为它往往都会把考生置于比较尴尬的境地，给出两难的选择，让人如食鸡肋般，进之则险，退之则庸。专家认为，大家之所以觉得这类题目不好答，是有两个误区在作祟，只要我们跳出这两个惯性的思维短板，思维就能海阔天空了。
第一个误区就是大家总是习惯于去求全责备。
人际关系的处理之所以复杂且纠结，问题就在于各种利益交织在其中，难以去平衡。事实上，没有哪一种方法是万能的，是适用于所有人与环境的。这就要求我们首先就要保持镇定与自信，万不可纠结于关系的平衡而迟迟理不清思绪，大胆的做出自己的判断，尽可能的处理对方的需要。因此，对于考生答题，首先，最重要的一点，就是不可做出模棱两可的回答，使用看似“老油条”式的万能回答，“你好、我好、大家好”是理论上的江湖，实际工作中，这种老油条是难以长久立足的。因此，公务性是公务员人际关系中最显著的特征，即公务员人际关系的确立立足于工作、服务于工作，公务员人际关系的处理以工作为出发点和归宿。
第二个误区就在于很多考生对换位思考的理解是不到位的。
人际关系出现僵局时，处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义，没有实质性的用途。举个小例来说，东汉末年，赤壁之战发生之前，孙权对于联刘抗曹还是投降偏安，实际上是举棋不定的。这个时候，大臣们分成了两派，“鸽派”认为应当主和，投降曹操，因为东吴的实力不足，曹操有八十万水军，与曹操相抗，无异于以卵击石;“鹰派”主战，认为曹操远来江南，必定水土不服，人多但无益，且战不义必失民心，所谓失道寡助，可以一战。这两者看似说的都有道理，所以孙权难于抉择，毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。最后孙权选择了联刘抗曹，也就成就三分天下的基本格局，赤壁之战扬名千古，成为著名的战争案例。孙权做出这个决定的原因，就是鲁肃简单地一番沟通：主公，我等投降，尚不失荣宠，尚可封官予爵，一生得保平安;但是主公您要是投降了，您想过未来会过什么样的生活吗?言下之意，成者为王败者为寇，孙权作为一个割据一方的诸侯，岂能容与曹操?卧榻之侧岂容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孙权实际上是别无选择的。鲁肃这番沟通的高明之处就在于：他时时刻刻是站在对方的立场想问题的，为对方的利益着想，这是对方听劝的最大缘由。打个比方说：有个家长随地吐痰，你是教育他遵守文明功德更有效?还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢?答案不言而喻。故而，换位思考绝不是一句空谈，还是要看如何实际运用。
专家认为，为人处世中蕴藏着大学问，要想在公务员面试的人际沟通题目中获取高分，与不同的主体相处时还需要注意运用不同的方式。把握好各个主体处理的原则，灵活应用才能取得良好成绩。
面试问题指导：人际关系题怎么处理
近年来，公务员面试中，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度一、与领导之间的关系处理
1、对领导要服从。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。二、与同事之间关系的处理1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。2、宽容大度，求同存异。海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。三、与下属之间的关系处理1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。四、与人民群众之间的关系处理1、摆正关系，明确角色。人民群众是衣食父母，我们要树立民本意识，落实民本思想。2、转变职能，改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，由管理型向服务型转变。3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法。《面试技巧：如何答好人际关系题》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪与人际关系”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
