2022计划推荐 公司销售的工作规划其八。
新的一年马上到来了,按照工作的变化,新的工作计划也要准备起来了。此时就可以对岗位的工作做个简单的年度计划,我们的工作会变得更加顺利!你知道岗位年度工作计划怎么书写吗?以下是小编为大家精心整理的“2022计划推荐 公司销售的工作规划其八”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
20xx年已和我们挥手离别,20xx年步进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司一直到现在,已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨,并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进。以下是我20xx年工作情况总结:
第一、沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他玫通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到xx防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四、开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五、当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我毛司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话诗司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我毛司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。
六、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:
1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。
2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!!
3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。
非真实的反对意见有几种:
1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。
2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。
3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。
真实的反对意见主要包括两个方面:
1、需要方面,有几种表现形式
(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。
(2)“你先发份传真/资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的.关注了,不能太急。
(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈
我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。
约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。
一、工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、优秀销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度项目主管虽然舒章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
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[计划推荐] 销售客服工作规划(篇五)
马上就要迎接新的一年了,随着公司的发展,那么我们就可以开始写年度工作计划了。可以开始准备新一年的年度岗位工作计划了,新一年的工作才会更顺利!我们是否真的清楚自己的岗位年度工作计划怎么写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[计划推荐] 销售客服工作规划(篇五)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据x年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险x%,人意险x%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的'关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
2022计划推荐 班主任工作规划 月度范文精选
新一年的号角即将吹响,随着公司的发展,我们需要写一份工作计划,只有完备好岗位年度工作计划,才能在新的一年有序的工作!岗位年度工作计划怎么写好呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2022计划推荐 班主任工作规划 月度范文精选”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、指导思想
按照国家重要思想和《****中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的要求,生动形象、扎实有效地开展少先队工作。切实加强少年儿童的'道德建设,提高他们的综合素质,为素质教育的全面推进服务,为少年儿童的健康成长服务。
二、主要工作及措施
1、以五项竞赛为主线,继续贯彻《小学生日常行为规范》和《小学学生在校一日常规》,细化规范内容,引导学生对人讲礼貌,学习讲勤奋,社会讲公德,在家讲孝顺。着重加强学生日常行为习惯的教育,促进良好的班风、学风的永盛。
2、认真贯彻爱国主义实施纲要,采取读爱国书,看爱国^电.影,唱爱过歌曲,开展“伟大的民族精神”读书活动,树立“了不起的中国人“的思想,激发学生的爱国热情。
3、配合学校,搞好对学生的日常行为进行规范和考核,力争在大队部的评比中取得好成绩。
4、努力创造条件,采取有利措施让学生到家庭、学校、社会、大自然中去体验。形成学校、家庭、社会共同参与的局面。
5、加强自身建设,树立“以人格树人格”的管理理念,增强教书育人、以德立教、以德促教的社会使命感和责任感,注重少先队理论研究,积极撰写少先队论文。
6、利用晨会、班会、黑板报等形式,加强对学生的安全教育。
三、具体工作安排
九月份:
1、制定中队计划
2、布置教室,美化班级
3、班报刊出
4、加强行为习惯的教育
5、五项竞赛开始
6、第一期班报刊出
十月份:
1、庆祝国庆节
2、建队节活动
3、第二期班报刊出
十一月份:
1、讲故事比赛
2、野炊活动
3、第三期班报刊出
十二月份:
1、迎元旦大合唱比赛
2、第四期班报刊出
一月份:
1、庆祝元旦
2、安排寒假工作
[计划借鉴] 建筑工作规划其六
我们又要迎来新的一年了,贯彻公司的各项指标,我们可以开始写年度工作计划了。只有完备好岗位年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!怎么写岗位的年度工作计划呢?以下是小编收集整理的“[计划借鉴] 建筑工作规划其六”,仅供参考,大家一起来看看吧。
同志们:
斗严寒、战高温、勤耕耘、结硕果,时光流转又一年。今天,我们在开元大酒店召开 二〇一五年度总结大会,既是肯定成绩、总结经验,同时也是借此机会欢聚一堂、共话发 展。 20xx 年是“十二五”的开局之年,也是公司大发展的喜庆之年。一年来,公司全体干 部职工以“增强企业实力、彰显武建特色、提升服务能力、推动和谐发展”为主题,全面 实施“大规模、大市场、大企业”三大战略,坚持“量和质、内和外、主和副”三着并举, 创新发展思路、夯实发展根基、凝聚发展动力,各项工作都取得了丰硕的成果,赢得了“十 二五”的开门红。公司先后荣列中国建筑业最具成长性企业百强,江苏省建筑业企业百强, 并被评为江苏省建筑业优秀企业、信用管理示范建筑业企业和“十一五”建筑业施工技术 工作先进单位等。 一、打好开局硬仗,全年工作成绩斐然 (一)、一德一心,抓生产、保产值 一年来,公司全体干部员工围绕年初既定目标任务,同心同德,克难求进、真抓实干, 确保了各项经济指标再创历史新高。全年完成建安产值38.66 亿元,比去年同期增加了 24.71%,累计施工面积653 万m 2 ,其中新开工面积300 万m 2 ,竣工面积136 万m 2 ,在建 面积517 万m 2 /,结转产值39 亿元。根据年终考核数据,我们对各单位经济指标完成情况 做了一个排名,其中完成产值超亿元的有12 个单位,依次是:直属项目部、城北分公司、 八分公司、城南分公司、106 项目部、无锡分公司、常达分公司、城东分公司、九分公司、 盱眙分公司、五分公司、二分公司。这些单位施工战斗力和市场开拓力都比较强。这里, 我要重点表扬的是城北分公司李广裕、李广龙和城南分公司郑敏、直属项目部刘治平、茅 建国同志。多年来,城北分公司在李广裕和李广龙两位经理的领导下,各方面的管理都比 较到位,称得上是公司的老先进了,尤其是20xx 年,在新形势面前,他们更是自加压力, 主动出击,积极开拓,完成产值达到了4.3 亿元,名列全公司第一。郑敏同志是公司年轻 项目经理中的一名先进典型,几年来,他始终保持着一股旺盛的精力和不服输、不怕苦的 拼搏劲头,一心扑在工地,亲自坐镇指挥,真正做到了对项目的全过程管理,得到了甲方 和上级领导的一致好评。承建的扬中市政府安置房中扬康居苑工程,凭借良好的现场管理 和过硬的工程质量,在当地赢得了广泛赞誉,就连市长也经常要去现场参观,真正做到了 “建一项工程、赢一方市场”。而且,郑敏还具有很强的进取精神和开拓精神,在一些单 2 位施工任务严重不足的情况下,城南分公司生产形势年年喜人。20xx 年他还被评为武进区 劳动模范。
我每年都表扬郑敏,就是希望我们的年轻项目经理能以他为榜样,多用点心, 多花点精力在工程管理上,在市场开拓上,在企业的发展上。刘治平是位退休留用的老同 志,负责管理直属项目部,这几年,直属项目部的工程量一直比较多,60 多岁的他,不分 节假日,每天奔波在施工一线,协调、处理各类事情,勤勤恳恳、兢兢业业,非常辛苦, 像条“老黄牛”,为公司的发展作出了很大贡献。我要表扬茅建国同志,是因为这支队伍 承建的粤海工业园二期工程,总面积5.8 万㎡,造价4250 万元,甲方要求105 天主体交付 吊装,工期非常紧,而且工程沿口高、施工难度大,但他能够认真组织、精心安排、倒排 进度、备足劳力、日夜奋战,并不惜代价加大钢管、模板等投入,确保了按期交付吊装, 得到了甲方的肯定,为企业赢得了信誉。所以今年的总结会,特地邀请他参加,也是对他 的一种鼓励和褒奖。20xx 年完成上交管理费排在前五位的是: ;结转 产值超亿元的依次是:八分公司、城南分公司、城北分公司、106 项目部、一分公司、
二 分公司、直属项目部、盱眙分公司,尤其是八分公司,结转产值达到了14.3 亿元,这就是 他们企业文化建设所产生的良好效应。这里我就不多讲了,后面我要专门讲。从以上这些 数据来看,我们新一年的发展基点很好,因此,希望大家再接再厉,争取各项指标再创新 高。 (二)、一着不让,抓经营,增效益 经营工作是企业生存和发展的生命线。一年来,公司上下继续坚持“立足常武、巩固 宁沪、拓展外埠、面向全国”的经营策略,不断抓机遇拓市场,调整思路增效益。一是积 极参与市场投标,提高中标率。在做标过程中,慎重对待每只投标项目,认真分析招投标 文件和业主要求,做好项目成本测算,确保合理价中标。通过努力,全年中标工程146 只, 中标面积216 万平方米,工程造价39.8 亿元,创下了新的历史记录。二是充分发挥品牌效 应,加强市场开拓。在常武地区,公司紧跟政府投资走向,集中强势资源,建立健全信息 共享、利益共享的良性机制,通过大兵团合作方式,增强竞争合力,主攻公建项目、大体 量规模工程。承接的较大工程有公司中标的7.4 万㎡,造价1.3 亿元的南湖家苑二期工程; 三公司中标的4.2 万㎡,造价8943 万元的平岗星苑5、6#房及地下室工程;八公司中标的 36.6 万㎡,造价4.8 亿元的大名城工程;4.8 万㎡,造价7080 万元的武进区经纬大厦工程; 城南分公司中标的13.8 万㎡,造价2.1 亿元的鼎邦花园工程、9.5 万㎡,造价2.3 亿元的武 进进出口加工区便利中心工程;城北分公司中标的4.4 万㎡,造价6565 万元的复兴村委周 边开发工程;106 项目部中标的11.3 万㎡,造价1.6 亿元莱蒙城2-B 组团工程;盱眙分公 司中标的5.9 万㎡,造价1.1 亿元的锦海新城3-3 地块等工程。同时,一些单位还能积极向 周边市场拓展,如一分公司在扬中承接
了西来桥幸福花园二期工程,面积 12.88 万㎡,造 3 价 2.2 亿元;城南分公司在扬中承接了中扬康居苑一期工程,面积 5.74 万㎡,造价 9901 万元;公司各驻外单位能坚持走“用诚信拓市场、用质量保市场”的路线,不断增强在当 地市场的影响力,积极抢占市场份额。无锡分公司承接了江苏信息职业技术学院图文信息 中心、中石油润滑脂有限公司扩建配套工程、三院新建门诊配套用房等工程;盱眙分公司 承接了盱眙职教集团学生创业一条街、公安局综合业务用房等工程。此外,为进一步拓展 业务范围,20xx 年公司还新成立了连云港分公司、山东济宁分公司和常州国际医疗器械城 工程项目部、武进出口加工区便利中心工程项目部。在市场开拓方面,除了八分公司、城 南分公司、城北分公司几个一直位列前茅的单位外,我要特别表扬一下盱眙分公司,虽然 成立不到两年的时间,但却靠质量、靠信誉、靠品牌牢牢占据了盱眙市场,并能积极向外 拓展,全年完成产值达到了 1.3 亿元,结转产值 1.3 亿元,发展后劲很足。所以多组建新 的项目部,让年轻人挑重担将是企业今后一个重要的发展策略。常虹网架公司着力打造自 己的品牌,在全省同行业中列为前十强。全年完成产值 3.7 亿元,继续保持着企业发展的 强劲。旭日电器为适应市场,积极搞调整,进行技术革新,开发新产品,新成立了电力安 装公司,申领了电力安装三级资质,并新添了各类设备近300 万元,进一步增强了发展后 劲。三是不断适应形势变化,搞调整求突破。公司按照大建筑、大发展的思路,实施稳健、 谨慎的投资策略,以效益最大化为目标,适时调整了经营格局,不仅培养了企业新的经济 增长点,而且也为下一轮企业的转型升级打下了良好的基础。一年里,我们成功打造了派 克公馆商住楼开发项目;晋升了机电安装、地基基础两项专业承包资质,新成立了市政分 公司,加大了在这些相关配套工程方面的发展;与金土地集团合作成立了金建混凝土有限 公司,目前已投产销售;继续做好了武进高新区厂房的出租和管理工作,使其充分发挥了 投资效益,每年可产生效益700 余万元,在这方面,徐总和综合办的徐立强同志花了很大 的精力,功不可没。 过去的一年,在大家的共同努力下,我们的经营工作实现了全面开花,取得了很好的 成绩。但在看到成绩的同时,我们也要看到存在的问题和不足,一是各单位之间发展不平 衡,好的单位工程多得做不完,一些单位却是业务严重不足。希望在新的一年里,好的单 位要继续发挥你们的优势,再接再厉,争取更上一层楼,为公司发展多作贡献;业务不足 的单位则要快马加鞭,广开门路,充分挖掘市场信息,加强内外联系,多接工程,争取不 被淘汰。二是个别单位在经营管理上存在漏洞,对工程信息的评审不到位,盲目投标,导 致中标后,要么工程做不下去,要么亏损严重,南京分公司的事例就是我们很好的一个教 训,希望大家都能引以为戒。 (三)、一丝不苟,抓品牌、树形象 品牌是企业的无形财富。一年来,公司持之以恒抓品牌建设,努 4 力提升创优业绩,不断提升品牌含金量。 1、质量上坚持做到“精雕细琢”。公司以创建优质工程为导向,以消除质量通病、提 升工程品质为目标,坚持“培育典型、样板引路”的原则,严格落实各项管理措施,实行 全过程的质量监管。一是落实好创优目标。年初制订了全年质量创优工作目标,并及时组 织对上年度竣工的工程进行优质工程的申报,同时设立了优质工程奖,从经济上激发了全 员参与创优的积极性。全年创出江苏省“扬子杯”奖工程5 项,常州市“金龙杯”奖工程 8 项。二是贯彻好质量、环境、职业健康安全三合一认证体系的标准要求。通过了贯标认 证审核,重点加强了员工质量意识、操作技能的提高和对重点工序、供应商的资信和实力、 分包商的资质与履约能力、施工工序的控制、内部和外部质量信息的采集。三是坚持好制 度。坚持定期和不定期检查制度,在每月的综合检查中,坚持做到检查时有评比,检查后 有总结,检查结果在公司内部刊物“综合专辑”上通报,表彰鼓励先进,及时传递工程质 量管理的不足。全年共开展综合检查11 次,质量大检查24 次,发放用户满意度调查表30 份,有效督促了质量创优工作的开展。从检查情况来看,总体比较好,特别八分公司、三 分公司、城南分公司、城北分公司,他们的质量管理是上档次的,所以表扬的次数最多, 创出的优质工程也最多。但也有一些单位对查出的问题不够重视,一而再、再而三地出现 同样的质量问题,对科室职能部门的意见和建议置若罔闻,导致了经常有客户将各类质量 问题的投诉函寄到公司,严重影响了公司的声誉。质量问题天天说、月月说、年年说,但 在座的各位项目经理你们都想想,落实到具体的工作中,究竟做得如何?我想如果我们每 个人对质量都是严格管理、措施到位,规范操作的话,就不会出现这么多的质量问题。俗 话说:百年大计,毁于一旦。立一个牌子需要几年甚至几十年的时间,但要毁掉一个牌子 却是转瞬间的事。公司现在正处于转型升级的关键时期,我们要靠信誉、靠品牌在新一轮 的竞争中赢得主动权,所以对于质量问题,来不得半点马虎。四是开展好科技攻关。公司 将“质量永远领先一步”的理念落到实处,逐渐实现由 “以图为准,满足验收标准的要 求”向“以人为本,满足顾客需求”转变,不断加大科技创新力度,注重新技术、新工艺、 新材料的开发和运用,深入开展QC 小组攻关活动,有效减少了工程质量问题。在这方面, 八分公司的贡献很大,几乎每年都有新的成果,20xx 年他们组织编写的“清瓦施工质量控 制”获江苏省工程建设优秀质量管理小组活动成果优秀奖,发明的“建筑工程分户验收专 用章”获实用新型专利和外观设计专利。而其它单
位在科技创新上的力度尚欠缺一些,成 果也不多。这里,我要多讲几句,随着新形势的发展,建筑工程质量方面的要求越来越高, 凭老经验、老办法施工已不能满足规范要求,新技术、新工艺、新设备、新材料 “四新” 的应用已成为行业发展的主流方向。一方面,根据上级有关文件精神,今后申报省优工程 的项目,必须要有 QC 成果和十项新技术的运用。另一方面,企业晋升特级资质也需要我 5 们加大科技方面的投入,需要各单位共同努力,创造更多的科技成果。公司五月份专门组 织下属各单位负责人及科室职能部门的同志前往上海参观鲁班奖工程和预制构件厂,也是 希望大家能够走出去学习创优经验和先进做法,并且在学了之后能够根据自身的情况有所 创新,有所成果。另外,在质量创优方面,我们还有一个遗憾,至今只有参建的红梅西村 获得“鲁班奖”,也已经是十几年前了。再加上常州已经开始实行“三合一”(企业信用因 素、技术因素、价格因素)评标法,其中企业信用评价分,(包括企业加分、扣分、综合 大检查表扬、批评)占到了15%-30%,比重相当大,市建管处每季度更新一次,三季度一、 二、三名分别是常州一建、二建和成章建安,公司排名第四,原因在于常州一建有鲁班奖 工程和国优工程,加了五分,二建和成章建安在综合大检查中加分比我们多,所以,今后 我们还要在这些加分方面多努力,并尽可能规范各项管理,争取不扣分或少扣分。我想, 随着建筑市场的逐步完善和规范,我们今天的市场行为必将决定明天的市场总额,因此, 各单位要站在企业长远发展的角度看问题,多为企业增光添彩。 2、安全上坚持做到“严抓细管”。针对安全生产的严峻形势,为减少、杜绝事故的发 生,公司始终将安全生产工作作为各项工作的重中之重,时刻绷紧安全生产这根弦,突出 一个“严”字,即严格管理、严格检查;强化一个“管”字,即敢于管理,善于管理。一 是把好领导重视关。各单位一把手能够树立“安全是各项工作中的第一”思想来增强安全 责任感,年初公司与各基层单位都分别签订了安全生产责任书,确保安全责任落实到人, 上下营造一种千言万语讲安全,千辛万苦抓安全,千方百计保安全的生产氛围。二是把好 全员培训关。工程开工前,坚决执行教育合格上岗制度,通过三级安全教育、进场安全交 底及上岗前安全考试等形式,提高各类施工人员的安全操作技能和安全生产意识。施工过 程中,及时将开展农民工夜校活动与项目安全教育有机结合起来,提高农民工的安全意识 和安全防范能力。今年夏天,公司还特别利用各项目部农民工夜校培训教室,专门安排科 室管理人员对农民工进行了为期一个月的业务知识、安全操作技能的轮训,不仅为农民工 乘凉休息提供了场所,而且还使他们学到了知识。同时不断加强安全生产管理人员法律、 法规、标准、规范的学习。
2022计划推荐 学校教务处工作规划之四
我们又要迎来新的一年了,贯彻公司的各项指标,我们可以将来年的工作做一份计划。只有完备好岗位年度工作计划,新的一年工作才会更顺利!怎样才能将岗位的年度工作计划写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022计划推荐 学校教务处工作规划之四》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、指导思想
认真贯彻市教委“深化课程改革,加强教学工作”的精神,以教学常规工作为切入点,深入开展素质教育。根据学校具体情况,以“聚焦课改,聚焦课堂,聚焦教师专业发展”为突破口,开展教务处工作。提高教务处服务意识,努力为学校教学工作做好服务,提升学校教学质量。
二、工作重点
将实现教学常规的规范、有效为工作重点,研究和推动教学“五环节”在教学工作中的有效落实。本学期在继续做好备课组知识点整理的基础上,重点检查作业设计和反馈。落实学校聚焦数学的设想,以点带面,推进各学科组教学工作的开展。努力促进毕业班工作,完成学校预期目标。
三、主要工作
1、根据市加强教学工作会议精神,校长室要求,认真制定加强教学工作五个基本环节的行动计划,并积极加以落实。
2、开展以备课组为单位的教研活动,着重围绕教材和教学实际问题的研究。在熟悉教材,了解考纲及课程标准的基础上,各备课组要明确本学期教学内容,知识考点,教学目标,教学时间安排,并形成文字报告。
3、各备课组全面推广“讲学稿”教学模式,重点关注讲学稿的形成及落实。
4、开展以规范课堂教学为目标的教研组活动,尝试以老教师带教指导,以青年教师为主体的“集中开课,综合评课,反思提高,阶段展示”为形式的教研课研讨活动。
5、重视作业、辅导在教学中的重要作用,加强对作业设计、作业批改、反馈及困难学生辅导的落实与检查。
6、落实聚焦数学学科具体计划,协助数学组开展相关活动。
7、注重师资的校本培训,特别是新教师的成长。做好新老教师带教工作的安排,努力使新教师在较短的时间内基本适应教学工作。
8、认真完成本学期各项教学管理工作,迎接教育调研。
四、毕业班工作
1、学习困难学生的学习和辅导。努力促进差生转化工作。
2、落实初三月考及质量分析。
[推荐计划] 校本工作规划(篇七)
伴着新的一年的到来,根据公司的要求,我们应该写来年的工作计划,还必须用心写好岗位年度工作计划,才能规范的完成工作!那么一篇岗位年度工作计划要怎么才能写好呢?下面是小编为大家整理的“[推荐计划] 校本工作规划(篇七)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想:
紧紧围绕“加快建设现代化市”的总体目标,结合《姚江小学三年发展规划》的要求,以精细化管理为抓手,聚焦常规管理,深化内涵发展,提升办学品质,全面推进素质教育,促进学生的可持续发展和教师的不断成长,努力使姚江小学成为人民满意的`学校。
二、工作重点:
1、打造德育特色体系,优化德育活动。通过梯队培养、层级打造,不断提升教师的师德修养和专业水平;以德育课题研究为途径,以各类活动为载体,内化道德修养,提升生命品质,搭建和谐、健康的成长平台;完善德育课程的建设与研究,重视评价过程,提升科研能力。
2、深入规范办学行为,结合科技、智慧等方式和手段,通过课题研究,校本课程体系的建构和实施等途径,改善教与学的行为,提升教学品质,提高教学效率,引领教师不断追寻专业成长。
3、抓好安全与稳定工作,强化“防范为主,重在规范”为主要内容的安全教育,营造安全和谐的育人环境。
三、工作措施:
(一)树立良好形象,促进专业成长
打造一支师德高尚、积极向上、业务精湛的教师队伍,特别是青年教师队伍是学校发展的关键所在。
1、强化师德师风。
加强师德考核,实施“师德一票否决”制,围绕政风行风建设,重点在廉洁自律、劳动纪律、有偿家教、体罚和变相体罚等方面开展自查和督导工作,维护教师自身形象。
2、抓好典型示范。
归纳、挖掘、提炼师德师风建设中的真人、真事、真心、真情,大力宣传师德师风先进典型的好思想、好作风、好经验、好方法,努力营造尊重先进、学习先进、追赶先进、争当先进的良好氛围,进而带动校风学风的全面建设。
3、加强师能培训。
进一步加强班主任队伍建设,多举并措,提高班主任队伍的整体素质。采用“走出去、请进来”的方式加强对全体教师的培训,开阔眼界,提升理念。积极组织教师参加市级优质课、教坛新秀等业务能力比赛,促进教师专业水平的提高。鼓励教师参加“一师一优课、一课一名师”活动,学校积极创设平台,为更多的教师提供展示发展的机会。
4、丰富教师生活。
积极为教职工办实事,关心教职工的健康和业余文化生活,通过各种文体活动,寓教于乐,打造温馨和谐、朝气蓬勃的教师队伍。
(二)打造德育特色,优化德育活动
树立全体教职工全员育人的理念,充分认识自己在学校工作中的重要地位,这是做好学校一切工作的前提和必要条件。
1、严格常规教育。
继续加强学生日常行为规范教育和文明礼仪教育,利用国旗下讲话、省行课、班队活动时间,组织学生重温《姚江小学在校学生一日常规》、《小学生守则》等,抓实、抓细、抓严常规教育,并持之以恒地进行教育与督导,在细节中培养学生的良好习惯。开展班风班纪、环境卫生、两操、文明用餐等评比活动,使全校形成“个个比学、班班争先”的良好氛围。
2、深化特色活动。
以“美丽行动”塑造“美丽人生”的实践与研究探索我校德育教育的新模式,积极争创德育特色。以深入开展社会主义核心价值体系学习教育为契机,加强理想信念教育、法制教育和道德教育。依托学校主题月活动,如“品行规范月”、“中华文化传统月”、“快乐成长营”等活动,细化德育内容,提升德育实效。
3、培育校园文化。
一要充分利用文化走廊、宣传橱窗、电子屏、班级文化阵地、校园广播站、学校网站等育人阵地,营造充满正能量的文化氛围;
二要进一步美化、绿化校园环境,使校园内的一草一木、一砖一石都凸显教育的引导和熏陶;
三要继续开展第三届校园“读书节”活动,营造良好的校园文化氛围,让学生在经典诵读中开阔视野、增长知识、培养能力,提高文化品位,促进学生快乐学习、健康成长。
4、加强班级文化。
创建具备自信教育理念的班级文化特色,让班集体成为每个学生学习、活动的精神家园。大队部定期对小干部进行工作能力培训,提高学生干部的各方面能力。充分发挥优秀学生的模范辐射作用,形成良好的班风、学风,培育优秀班队集体。以班级为单位开展“播种良好习惯,收获精彩人生”等主题的活动,使全校学生形成“以好习惯为荣”的良好氛围。
5、健全德育网络。
优化整合教育资源,构建学校、家庭、社会“三位一体”的德育网络,营造学生健康成长的良好环境。做好一年级家长学校工作,向家长提供教育资讯,让家长明确良好家庭教育的标准;针对家长在教育孩子时出现的问题和困难,及时给予解答和帮助,努力创设学校教育环境与家庭教育环境和谐发展的课程环境。
(三)突出质量意识,细化过程管理
教学工作是学校的中心工作,提高教学质量是学校工作的永恒主题,是学校可持续发展的生命线。
1、重视常规教学。
进一步加强教学常规管理,要求全体教师在教学中做到“六个有效”:有效备课、有效选题、有效练习、有效讲评、有效自学、有效培优补差。学校以提高教师课堂效率为根本,探索“轻负高效”的途径和方法,把减轻学生课业负担落实到教育教学各个环节。学校将通过随堂听课,定期检查教师教案、作业布置与批改等情况,加强教学质量监督。
2、强化教研实效。
一要完善“半天教研”制度,从校本研修的时间、形式、内容、方法等方面加以规范,从制度上保证和激励教师积极参与校本研修活动;
二要树立教研意识,使教育科研的意识和理念,逐渐内化为学校领导和教师的自觉行为;
三要搭建教研平台,积极争取承办各级各类教科研活动,发挥辐射和引领作用,同时为教师的专业成长搭建平台,创设发展机遇;四要积极探索竞赛辅导新思路,组织学生参加上级教育部门举办的各类学科竞赛,提高学生的综合素质。
3、重视体艺教育。
全面实施《国家学生体质健康标准》,精心组织大课间活动和阳光律动,保证学生每天一小时的课外活动时间。积极开展艺术教育活动,营造良好的校园文化。组织好各类学校社团活动,培养学生特长,全面提升学生素质。提早组队准备“兰江家园情”节目,参加市级艺术类比赛。
(四)强化安全管理,营造和谐环境
安全是学校教育教学工作正常运行的前提和保障,是构建和谐校园、促进学生健康成长的基石。
1、开展隐患排查。
继续实行晨检登记制度,调查、了解学生身体健康状况,预防常见病及春季传染病;积极开展各项安全专项整治活动,各线按教育局要求定期开展安全隐患排查,及时排除隐患,并做好记录与上报工作,确保校园安全万无一失。
2、重视安全教育。
落实校园安全责任,加强值周教师的日常校园巡视,遇到学生出现违纪或不安全玩耍现象需要制止,第一时间站出来,解决问题、指出学生错误、排除安全隐患,并将情况及时反馈给班主任。开展好地震逃生演练,关注消防、交通安全,以此提升学生的安全意识和自我保护能力。
3、抓实食堂管理。
定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务质量。加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、伙食质量、就餐情况,发现问题及时改进。积极创建阳光食堂。
4、加强心育工作。
进行心理健康教室和资源教室的装修布置工作,积极争创XX市心理健康达标学校。对学生及家长进行心理健康教育的宣传与普及,针对单亲家庭学生、心理有偏差、学业成绩相对落后的学生有针对性地开展心理健康教育和个别心理辅导,提高学生受挫能力,培养健康向上的心理。加强心理健康辅导教师的培训。
2022方案推荐 工作方案其六
马上就要迈入新的一年了,积极响应公司的号召指引,我们在新的一年要有工作计划。只有完备好岗位年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!我们写岗位的工作计划需要注意哪些问题呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2022方案推荐 工作方案其六”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
为全面、科学、规范指导我县卫生应急能力建设,根据省卫生厅的工作方案要求,县卫生局将组织起今年的卫生应急能力建设评估工作。特制订本实施方案。
一、目标
根据《省卫生厅应急能力评估实施方案》及《卫生应急能力评估编制》(以下简称《评估标准》)为标准,通过开展评估,真实反映和检验我县卫生应急能力状况,查找卫生应急能力建设薄弱环节,逐步整改,不断提升卫生应急能力,实现卫生事业“十二五”规划关于加快突发公共事件卫生应急体系建设目标。
二、内容
卫生应急能力评估内容主要包括体系建设、装备储备、应急队伍、培训演练、宣教科研、监测预警、应急处置和善后评估八个方面。
(一)体系建设。包括卫生应急体系纳入政府和卫生部门规划情况,以及卫生应急经费保障、预案和体制机制建设、完善和指挥与决策系统建设等情况。
(二)装备储备。包括卫生应急装备目录和标准制订、物资调用机制建设、公共卫生应急物资储备建立和管理制度健全等情况。
(三)应急队伍。包括卫生应急专家咨询委员会、专家库、卫生应急专业队伍建设等情况。
(四)培训演练。包括卫生应急培训中长期规划制订、综合培训演练中心建立和培训演练活动组织等情况。
(五)宣教科研。包括卫生应急宣传教育材料编印、公众知识宣传、志愿者培训、媒体沟通和科研合作等情况。
(六)监测预警。包括突发公共卫生事件监测系统完善、事件报告和监测工作开展、风险评估机制健全、信息发布等情况。
(七)应急处置。包括突发公共事件发生后,应急响应启动、事件信息报送、队伍调派、物资调运和事件处置等情况。
(八)善后评估。包括卫生应急处置纳入政府奖惩、补助、抚恤和补偿等制度保障情况,以及卫生应急工作总结和评估制度建立情况。
三、实施步骤
(一)20xx年10月20日前,各被检单位成立本单位的工作小组做好自查工作,并就自评中发现的卫生应急能力建设突出问题和薄弱环节提出有针对性的改进方案。将本地、本单位自评结果材料(文字版+电子版)报县卫生局应急办。自评结果材料包括《评估标准》各项得分、自评报告。
(二)20xx年10月30日前,县级督导组对各被检单位进行第一轮督导,现场将存在问题进行反馈。
(三)20xx年11月7日前各受检单位将第一轮督导存在问题整改情况向县卫生局应急办进行报告。
(四)20xx年11月8日至11月20日前,县卫生局将适时组织督导组在省督导检查之前再次按照《评估标准》,通过听取汇报、查阅资料、抽查单位等方式,进行现场复核。
四、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各县直医疗卫生单位要高度重视卫生应急能力评估工作,将卫生应急能力评估工作作为提升卫生应急能力的关键环节和重要抓手,要指定分管领导负责组织领导,明确相关科室人员责任分工和进度安排,有计划、有步骤地做好本单位卫生应急能力评估工作,确保评估工作有效实施。
(二)落实责任,注重实效。今年的应急评估工作,内容较多,标准很细,因此各单位要组织人员按照提纲内容逐条进行核对,及时将缺漏的内容补齐。同时通过此次的评估工作,发现我们目前卫生应急能力的薄弱环节,作为今后工作的重点,制定切实可行的措施,推动本地区卫生应急能力的提高。
计划参考: 超市年度工作规划其七
马上就要迈入新的一年了,积极响应公司的号召指引,我们在新的一年要有工作计划。只有完备好岗位年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!我们写岗位的工作计划需要注意哪些问题呢?小编特地为大家精心收集和整理了“计划参考: 超市年度工作规划其七”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、基本情况:
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处
4、经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:张文健
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念增强,消费水平提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:
①需求旺盛,供给偏低型;
②需求旺盛,供给旺盛型;
③需求不旺,供给也不旺型;
④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查:
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的x。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在超级市场里,大分类的划分不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则:
A、依商品的功能、用途划分:
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分:
有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分:
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则:
以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面:
超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买*,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。
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