节假日应急方案怎么写(必备十三篇)。

在日常的学习、工作、生活中,难免会有事故发生,为了降低事故后果,常常需要预先准备应急预案。应急预案要怎么编制呢?以下是小编为大家整理的节假日应急预案(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

节假日应急方案怎么写 篇1

一、指导思想

为加强对节假日生产安全事故的防范,及时做好安全事故发生后的救援处置工作,最大限度地减少事故损失,根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规有关规定,结合本单位实际,特制定本单位节假日期间生产安全事故应急救援预案。

二、应急组织机构

节假日生产安全事故应急救援工作实行统一领导,统一组织和部门负责的原则。成立公司节假日生产安全事故应急救援领导小组,负责节假日事故的应急救援指挥和组织工作。救援小组下设事故抢险组、警戒组、后勤保障组、调查组。组长由总经理担任,副组长由各归口公司领导担任,领导小组办公室设在公司安全部。

三、小组成员

(一)领导小组

组长:

副组长:

成员:

(二)事故抢险组

组长:

副组长:

成员:

(三)警戒组

组长:

副组长:

成员:公司机关和下属单位人员

(四)后勤保障组

组长:

副组长:

成员:公司机关和下属单位人员

(五)调查组

组长:温海洋

副组长:

成员:公司机关和下属单位人员

四、职责分工

(一)应急救援领导小组职责

1、组织有关部门制定节假日突发事件应急预案,并在事件发生后按照应急预案迅速开展抢险救灾工作,指挥调度各小组的力量、物资迅速到位。

2、现场指挥抢险救援活动,及时采取紧急处置措施。

3、及时向上级有关部门汇报事故处理情况。

(二)应急救援各小组职责分工

1、事故抢险组

(1)节假日期间发生生产安全事故时,紧急调用下属各单位人员、物资、机械装备。

(2)根据事故情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织、协调人员疏散和物资抢救工作。

(3)坚持救人第一的原则。

2、警戒组

(1)负责维护事故现场秩序,设立隔离设施与警示标志。

(2)防止闲杂人员进入事故现场。

3、后勤保障组

(1)负责筹备应急救援资金、物资和装备。

(2)负责联系消防、公安、医院等救援单位。

4、调查组

(1)组织对事件的调查工作。

(2)适时发布公告,将处理进展情况公布于众。

(3)负责事件的有关证据收集、总结、上报和存档工作。

五、事故的报告制度

(一)节日期间发生生产安全事故后,现场有关人员或

最先发现事故人员必须立即报告本单位负责人,事件所属单位必须以最快的`方式一个小时内向应急处理小组负责人及指挥小组办公室报告,并做好事故有关续报工作。

事件报告内容:发生事件的时间、地点、事件的简要情况;事件原因、性质的初步判断;直接经济损失的初步估计及采取的应急措施;需要有关部门和单位协助、抢救和处理的有关事宜。

(二)事件应急处理领导小组办公室接到报告后,应按预先确定的通报程序规定,通知各小组赶赴现场组织救援,根据事件情况向有关应急机构及上级部门报告。

六、应急救援原则和现场组织

(一)事故应急救援的基本原则:坚持“救人第一、以快制快”的原则,“迅速组织、统一指挥、分工负责”的原则。

(二)事件发生后,事件单位和现场人员在迅速报告的同时,应积极采取安全可靠的措施,防止事故继续蔓延扩大。

(三)各救援小组接到通知后,应立即赶赴现场并通知其成员单位,迅速到达现场,开展处置工作。

七、救援工作纪律

各单位相关人员必须自觉遵守本预案有关规定,节假日期间一旦发生事故,必须把救人放在第一的位置,一旦接到救援命令,必须立即赶赴现场,指挥开展有效的抢险工作。

节假日应急方案怎么写 篇2

一、指导思想

我们本着“安全第一,预防为主,防重于抢,有备无患”的方针。在汛期将临的情况下,克服麻痹侥幸心理,充分认识防汛工作的长期性、艰巨性和紧迫性。切实把员工生命安全放在首位,维护我司的安全与稳定,建立健全处置汛期灾害事件的长效机制,掌握应对汛期灾害事件的主动权。

二、应急机构及职责

1. 公司成立防汛救灾应急工作领导小组,负责公司防汛救灾应急工作。

组 长:xxx

成 员:xxx、xxx

2. 防汛抗灾应急工作领导小组职责:

(1)认真贯彻、传达上级单位在汛期的各项指令、文件要求;

(2)负责防汛抢险队伍的建立及抢险物资的准备;

(3)全面负责防汛救灾应急工作,进行自救互救、防汛救灾知识和安全常识的宣传教育、提高员工应急意识和抵御汛期灾害的能力;

(4)恢复常态后的善后处理,总结经验,完善防洪。

三、工作原则

预防和处置汛期灾害事件工作要坚持“谁主管、谁负责”的原则,不马虎大意,不掉以轻心,做到及时发现、及时布置、及时处理。预防和处置汛期灾害事件要抓好三个环节:

1.灾害发生前,要立足防范,掌握主动;

2.汛期灾害发生后,要迅速查明灾情,并报告当地防汛抗旱救灾指挥部和上级领导部门。同时,注意方法,及时果断处置;

3.汛情发生后,要做好善后工作

汛期灾害事件发生后,各部门应立即自动按照本预案采取应急措施。全司职工要牢固树立安全为主的思想,在出现汛期灾害事件的危急时刻,要发扬吃苦耐劳,勇于奉献精神。在平时的日常工作中,公司要对员工进行预防汛期灾害安全知识的教育,各部门要高度重视安全和可能发生的灾害事故,消除存在的各种安全隐患。在汛期灾害发生时。部门成员要听从领导小组的统一调动和指挥。预案的实施实行责任追究制度,在灾情发生后,由于相互推委、工作不到位。而造成不应有的人生或财产损失的,要追究相关责任人的责任。

四、汛期灾害行动

1. 接到上级汛期灾情预(警)报后,领导小组立即进入临战状态,听取上级有关汛期灾害情况和实情的通报,向上级报告灾情、实情,需提出救援请示时,要随时汇报救援工作情况。

2. 立即组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止各项户外活动。

3. 加强对有毒有害化学品的管理,加强对重要设备、场所的.防护。保证防灾工作顺利进行。

4. 加强防汛、救灾的宣传教育工作,做好全体员工的思想稳定工作,需要人员疏散时全力做好紧急疏散工作。

五、发生灾情应急行动

1. 迅速发出紧急警报,组织危险场所内的所有人员撤离

2. 迅速开展以抢救伤员为主要内容的现场救护工作,及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

3. 加强对重要设备、重要物品的救护和保护,加强值班值勤和巡逻,防止各类犯罪活动。

4. 积极做好员工的思想宣传教育工作,迅速恢复正常秩序,全力维护社会安全稳定。

5. 迅速了解和掌握受灾情况,及时汇总上报。

节假日应急方案怎么写 篇3

为有效预防和减少节假日期间各类突发事件的发生,保证各类突发事件所得到及时妥善的处置和应对,降低突发事件造成的危害和影响。确保节假日期间旅客运输工作顺利有序的开展。根据上级部门的有关规定和要求,结合本企业实际特点,特定本预案。

一、应急救援领导小组:

二、应急救援工作各职能组:

1、信息联络指挥组;

2、车辆运行调度组;

3、站场突发事件疏散组;

4、突发事件及事故应急处理组;

5、车辆抛锚救济组。

三、各小组成员的组成及应急履行的职责:

1、信息联络指挥

组长:xx;

成员:xxx

其履行职责为:随时了解、掌握节假日期间的安全生产、安全行车情况、车辆运行运力情况、道路通行情况,发现险情及时发出应急救援命令。

2、车辆运力调度组

组长:xx;

成员:xxx

其履行职责为:在节假日期间要保证运力充足的安排,如遇特殊情况需要增加运力,应立即请示应急预案领导小组指挥组和上级有关部门作出安排方案,保证旅客走得了,走得好。在突发事件需要车辆或抢救伤员时,应及时安排车辆,并将驾驶人、车辆牌号等信息报指挥组。

3、站场突发事件疏散组由xxx组成。

其履行职责为:站场发生突发事件时负责人员和车辆的疏散工作,将人员及车辆转移到安全地带,控制事件的`扩大,并将情况及时向指挥组报告。

4、突发事件及事故应急处理组组长:xxx。

其履行职责为:发生安全生产、安全行车交通事故突发事件时,接到案情报告后,要及时、迅速赶赴事故现场,参加事故现场的救援、抢救伤员等一系列工作,并将事故的详细情况向指挥组和有关上级部门报告,把事故损失减少到最低限度。

5、车辆抛锚救济组组长:谷云成;成员由大修厂抢修小组人员组成。

其履行职责为:车辆单位和调度部门接到营运车辆途中发生抛锚报告时,应问清故障原因,指导驾驶员应采取应急措施自救或请求救援。对在本地区范围内发生抛锚的,大修厂组织人员在最短时间赶赴现场抢修,确保旅客及时运送。节假日期间大修厂应安排24小时值班制度,保证节假日期间客运车辆随到随修。

四、突发性事件应急救援具体实施:

站场如发生突发性事件,信息联系指挥组接到险情报告后,要立即启动本应急救援预案,下达应急救援命令,通知各职能组迅速赶赴现场,各就各位。及时疏散人员和车辆,将人员和车辆转移到安全地带,控制整个事态的发展。发生人员受伤,要立即送往医院进行救治。如遇特殊情况造成旅客滞留的,要及时告知之旅客,采取改班或其它有效措施。如发生重、特大安全生产事故,集团公司同时可以启动重、特大事故应急救援预案,将事故损失减少到最低限度,并将事故情况及时向上级有关部门详细汇报。事后要及时统计损失情况,总结经验、寻找原因、举一反三、吸取教训。

五、本预案适用于集团公司区域内所有节假日期间各类安全事故的预防和处置。

节假日应急方案怎么写 篇4

为及时处置医院休息日、节假日及夜间突发事件,保证医院休息日及夜间工作正常运行,根据医院实际制定本预案。

一、组织机构及职责

成立医院节假日、休息日及夜间突发事件处置领导小组,负责处置和协调节假日、休息日及夜间突发事件,下设四个协调小组,分别承担综合协调、医疗救治、医技检查、后勤保障等工作的实施。

(一)节假日休息日及夜间突发事件处置领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组职责:

1.负责处理医院节假日、休息日及夜间医疗、行政、后勤和其他临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收处理来文、来电,收发传真等,办理上班时间未办事宜。

2.负责督促检查医院非工作时间临床、医技及后勤工作,负责医疗救护用车的调派,保证医院非工作时间正常医疗工作秩序。

(二)四个协调小组

1.综合协调组

组 长:当日值班院领导

成 员:

2.医疗救治组

组 长:

成 员:医务科、护理部主任及各临床科室主任、护士长

3.医技组

组 长:

成 员:门诊部及各医技科室主任

4.后勤保障组

组 长:

成 员:

二、保障措施

(一)一线值班人员必须坚守工作岗位,二线科主任、护士长必须保证24小时通讯畅通,接到指令,迅速到达指定现场。

(二)节假日、休息日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件,各科室应及时向医院总值班汇报,总值班及时报告值班院领导,同时根据不同情况启动相应的应急预案,组织人员集中力量解决临时发生的问题,并协调有关部门进行处置。

(三)各小组应在总值班和各小组组长的'统一指挥下发挥各自的职能作用。

1.综合协调组:应急预案启动后,综合协调组成员根据总值班的要求迅速到达指定现场,负责协调、组织、督促各项应急工作落实。

2.医疗救治组:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等临床科室接到病人救治任务后,要迅速行动,及时做好病人抢救、诊治工作。

3.医技组:药械科、检验科、放射科、CT室、功能科、供应室等医技科室值班人员要在岗在位,配合临床科室做好医疗抢救任务。

4.后勤保障组:保障院内水、电、气的供应,医院车辆调配、设备维修、秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。

(四)总值班人员及时跟踪和续报事态发展情况,组织力量对报告事项调查核实,并及时进行编辑整理,保证信息的准确性。如有重大事件须经领导同意并签发后在2小时内报告县卫生局,与社会治安有关的事件及时向当地派出所报告。

节假日应急方案怎么写 篇5

一、总体目标

围绕“通畅、顺畅、舒畅”总体工作要求和“进得来、出得去、环境整洁、秩序井然、服务优质、保障有力”的工作目标,建立公司、管理处、服务区三级预案体系,强化现场管控,提高服务区通行效率,坚持优质服务,做好后勤保障,为过往司乘人员提供优质、安全、快捷的服务。确保节日期间各项工作平稳开展,取得良好的社会效应。

二、组织机构

组长:公司副总

副组长:服务区负责人

成员:服务区各组长

三、节假日车客流主要特点

国庆节:国庆节天长假,旅客自驾出行较多,车、客流量较大,客货叠加,车型、人员复杂,尤其是节日开始、结束时段,易出现拥堵现象。

春节:由于春节天假期前后有春运高峰,总体车、客流量比平时多,免放期间货车较少,大型客车、小型客车较多,客流量大,公厕、餐厅、商场人流较大,结束时段(初六)车、客流急剧增加,容易造成服务区爆满。

清明节:节日时间短,车、客流量大,客货叠加,扫墓和旅游车流距离较短,且部分客流当日往返,造成清明当天车、客流猛增。

劳动节:节日时间短,距清明假期较近,车、客流量稍大,客货叠加,流量相对平稳。

四、具体要求及分工

(一)总体要求

1.人员管理:实行管理人员“双值班制”、一线员工“三三制”排班管理模式,即免放期间管理人员要保证每天两人以上同时在岗值班,一线员工三分之一在岗、三分之一在服务区备勤、三分之一休息并保持通讯工具畅通;保安、保洁等提前落实好后备人员,根据客流情况及时调配。所有人员按照“定人、定岗、定位、定责”的要求,科学安排,合理调整人员班次和工作分配,就餐重点时段应保证前后班次时间的重叠,实现高峰时段双班在岗。要明确各自工作职责,保证各项应对措施落实到位。

2.现场管理:按照“入口分流、广场分区、加油分道”的原则,在加油站、公厕、收银台、开水器等重点部位设置排队隔离设施和醒目的排队指引标识,安排专人在各易拥堵点位维持秩序,科学疏导车流、客流,提高服务保障能力,防止出现长时间拥堵。

3.经营管理:坚持“保障供应,方便顾客,人本服务”的理念,备足商品、原料,调整经营服务项目,满足顾客需求,树立良好对外服务形象。

4.联动协作:按照“警民联动、共建协作”的要求,加强与高速交巡警、地方派出所的沟通、联系,共同商讨应对保障方案及特情处置措施,联动协作,保障安全畅通。

5.安全管理:针对免放期间客流量大、工作量大、员工状态较疲劳,容易出现安全疏漏的特点,重点防范员工人身、设备运行、营业资金及旅客车辆、人身财产等安全事故。外场工作人员(保安、保洁、加油工及临时在广场疏导交通的'其他工作人员)必须按照规定着反光背心。

(二)各部门具体要求

1.加油站

(1)加油站负责人或油管员及时掌握油品库存量及当天油品入库数量,估算加油车辆的数量。

(2)值班人员及时了解、掌握加油站现场实际情况,油源出现供应紧张时,加油站要迅速采取限量供应措施,并在第一时间与油品供应部门联系,争取临时供应,同时向监控中心、服务区、交巡警、保安相关部门汇报。

(3)通过高速公路情报板或加油站宣传俄牌,提前向驾驶员发布油量供应信息。

(4)免收通行费期间,加油站全员在岗,开足加油机,提前备好定额加油票。加油站值班人员要坚守现场,安排加油服务人员引导车辆,摆放锥筒,向等待加油的车辆驾驶员做好宣传解释工作,同时加快加油速度,减少车辆等待时间。严禁向顾客推销加油宝,严禁灌桶、无序加油。

(5)出现加油排队情况时,加油站管理人员全部在加油现场,根据车流情况合理安排人员,开足全部可用的加油枪同时加油,在排队现场采取:一是用防撞隔离墩排出加油排队车道(事前由服务区和加油站共同做好加油车辆的进出口线路设计方案),引导客户有序排队,设置的加油排队车道要保持足够的长度、合理的走向,并保证为其他正常出入服务区的车辆留下通畅的进出车道。二是在划定的加油排队车道入口处设置醒目的油品类别、标号提示牌,提醒客户按车型、油箱位置和所需油品类型自觉分道排队。三是在入口处安排员工以及保安用手势和语言引导顾客,避免顾客争抢车道,同时保证油罐区卸油通道畅通无阻。四是在两台汽油机夹角处安排员工引导车辆,一方面尽量提高加油机使用率,另一方面避免车辆抢道、碰撞。如遇极端事件,值班管理人员要果断停止加油,切断电源,立即疏散车辆,降低人员、财产损失。

(6)保安应协助做好车辆疏导和引导,做到两个谨防:一是谨防驾驶员之间因车辆摩擦发生打架的治安事件;二是谨防驾驶员与加油服务人员发生争吵造成人身伤害事件。同时做好对闲杂人员驱赶,确保治安案件零发案,确保经营秩序正常。必要时可通知高速交警到现场维持秩序。

3.餐厅

(1)各项设备设施在节日前做好全面检修及调试,确保正常使用。

(2)备足餐具、托盘,适当增加餐具清洗人员,提高清洗效率和质量,加快周转,以便供应。同时,收残服务员要加快收残速度,必要时增加人员和收残工具。

(3)在就餐高峰时,餐厅现场领班要密切关注客流量,快餐供应质量等信息,积极做好与厨房后台协调沟通、现场人员调配工作。如出现客流高峰,服务区可根据自身实际采取固定套餐、家庭套餐等预分装好的快餐销售形式,以缓解顾客排队压力。

(4)设置团队接待处,由专人负责,做好团队就餐的服务。

(5)提前备足零钱,准备好发票。

节假日应急方案怎么写 篇6

为了保证企业的正常生产、工作秩序和生命财产的安全,使单位各种设施在夏季安全度汛。

一、防汛领导小组

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

抢险救援队伍:单位所有人员有责任有义务参加抗洪抢险,保护单位财产安全。

二、防汛组织程序

在险情发生时,由单位办公室负责现场指挥,机关各部门及中、西药车间负责人积极调配本部人员,配合进行抢险救援。险情发生在夜间或休息日的时候,值班人员临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在门岗,放防汛器材,主要有编织袋、砂子、铁锹等;

2、单位的重点部位:单位所有厂房门口。

3、险情:

(1)单位门口向内流水不及。

(2)排水管道堵塞,厂区内水位上升。

4、汛期到来之前,办公室人员应仔细巡查全厂重点部位

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;

(2)检查污水井、排水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;

(3)检查配电室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。

四、险情处理程序

1、若厂内出现险情时,要迅速用沙袋堵住重点部位门口,保护单位财产。

2、险情发生后,要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备;

3、事件处理过程要进行详细记录,由办公室向单位领导及上级部门作出汇报。

节假日应急方案怎么写 篇7

一、组织机构及职责

成立医院节假日、休息日及夜间突发事件处置领导小组,负责处置和协调节假日、休息日及夜间突发事件,下设四个协调小组,分别承担综合协调、医疗救治、医技检查、后勤保障等工作的实施。

(一)节假日休息日及夜间突发事件处置领导小组

组长:周宏友。

副组长:朱国庆、朱勇、葛君、沙道群、胡健。

成员:王国中、朱文章、毛开勤、朱国军、张勇、何涛义、梁浩。

领导小组职责:

1.负责处理医院节假日、休息日及夜间医疗、行政、后勤和其他临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收处理来文、来电,收发传真等,办理上班时间未办事宜。

2.负责督促检查医院非工作时间临床、医技及后勤工作,负责医疗救护用车的调派,保证医院非工作时间正常医疗工作秩序。

(二)四个协调小组

1.综合协调组

组长:当日值班院领导

成员:王国中、朱文章、毛开勤、朱国军、张勇、何涛义、梁浩。

2.医疗救治组

组长:周宏友。

成员:医务科、护理部主任及各临床科室主任、护士长。

3.医技组

组长:王国中。

成员:门诊部及各医技科室主任。

4.后勤保障组

组长:朱国庆。

成员:沙道群、朱国军、杨从献、袁同中。

二、保障措施

(一)一线值班人员必须坚守工作岗位,二线科主任、护士长必须保证24小时通讯畅通,接到指令,迅速到达指定现场。

(二)节假日、休息日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件,各科室应及时向医院总值班汇报,总值班及时报告值班院领导,同时根据不同情况启动相应的应急预案,组织人员集中力量解决临时发生的问题,并协调有关部门进行处置。

(三)各小组应在总值班和各小组组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。

1.综合协调组:应急预案启动后,综合协调组成员根据总值班的要求迅速到达指定现场,负责协调、组织、督促各项应急工作落实。

2.医疗救治组:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等临床科室接到病人救治任务后,要迅速行动,及时做好病人抢救、诊治工作。

3.医技组:药械科、检验科、放射科、CT室、功能科、供应室等医技科室值班人员要在岗在位,配合临床科室做好医疗抢救任务。

4.后勤保障组:保障院内水、电、气的供应,医院车辆调配、设备维修、秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。

(四)总值班人员及时跟踪和续报事态发展情况,组织力量对报告事项调查核实,并及时进行编辑整理,保证信息的准确性。如有重大事件须经领导同意并签发后在2小时内报告县卫生局,与社会治安有关的事件及时向当地派出所报告。

节假日应急方案怎么写 篇8

一、领导小组:

组长

副组长

成员

二、突发事件处理原则:

1、保持镇静、沉着应对

2、学生优先原则

3、就地抢救原则

4、报警、求援原则

5、维持秩序、迅速疏散原则。

三、预防措施:

1、精心选择扫墓地点和行走线路,提前一周预先组织教师(校领导、大队辅导员等)对扫墓行走的相关地点和路线进行实地踏勘。对有可能造成学生伤害的地点进行修补或者指派老师进行站岗。

2、精心组织领导开展扫墓活动,班主任和相关教师负责各自相关的学生。做到全校老师人人参与安全工作,责任落实到每个人。

3、事先开展对学生的'安全教育和组织、纪律教育。避免出现学生独自出走和到山上放火等事件的发生。

4、活动中领导和教师必须全程陪同学生参与,避免有学生脱离教师视线,导致事故的发生。

5、准备好外出时必备的一些药品和器材(如消毒水、腹泻药、消暑药、绷带等)。

6、遵守外出审批制度,事先向上级领导汇报活动的预设经过和所采取的相应措施,并按照领导意见修正完善。

四、应急反应措施:

1、单独配备应急反应车一辆,一名校级领导、一名校医随车。

2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态,前一天必须检查手机充值状况,确保资费充裕。

五、因天气因素变更活动处理:

1、活动前一天了解天气情况,通知学生做好相应准备。

2、发车时遇天气变化,要认真分析趋势和可能,作出延时、变更处理。

3、针对学生可能出现的情绪波动,做好引导、说服教育工作,妥善处理善后事项。

六、学生突发疾病、意外伤害:

1、师生在途中突发疾病、意外伤害,带队教师立即联系应急车,视轻重由校医作处理、或就近送医院。

2、师生在园内突发疾病、意外伤害,带队教师立即联系总指挥,视轻重由校医作处理、或送园内医务站诊疗,病情严重的送当地医院急救。

七、学生走失处理:

1、允许学生带手机,师生互留电话号码,以便电话联系。

2、如发现学生走失,切不可大意、拖延,应立即组织就地寻找。

3、从学生最后接触的同学入手,了解最后行踪。

4、电话通知其它带队教师关注寻找。

5、通知广播站等播送寻人启示。

八、交通事故处理:

1、有严重受伤即刻拨打120、110,并立即组织抢救。

2、迅速报告校领导,调动应急车赶到事发现场,视伤情确定立即送医院,还是紧急处理后送医。

3、保护好现场,指挥师生撤离至安全地点。

4、向上级领导报告事故情况。

5、安定学生情绪,询问、检查学生受伤情况,受轻伤学生送医院检查、诊治。

6、立即成立事故处理小组,分别负责家长、公安、医疗、保险各方接洽,妥善处理善后事谊。写出书面报告,总结经验教训。

未尽事宜,由领导小组作出应急处理。

节假日应急方案怎么写 篇9

为切实落实安全防范措施,防止发生各类突发事件,做到遇有情况临阵不慌,遇事不乱,将损失减少到最低限度,特制定本预案:

一、各部门主要职责和预防措施

(一)各运营部门:

1、上岗前做好柜台、散仓、货架的班前检查工作,发现情况应及时上报安保部;

2、在接待顾客退换商品时,要特别注意对带有包装商品的开装检查,不准代顾客存放包裹、商品、衣物等;

3、各部门治安人员要佩带袖标在本区域内进行巡视检查,注意发现本区域内的可疑人员、可疑物品和人为遗留物;

4、营业终止后,各部门做好班后安全检查工作,及时清理区域内的杂物,并做好安全日志的登记;

5、熟练掌握防爆炸、防纵火知识,会处置临时发生的各种突发事件。

(二)保洁人员

保洁员着工装上岗,加强对商场的安全巡视检查,对厕所、垃圾桶、消防箱等坚持15分钟检查一次,注意发现可疑物。

(三)专职保卫人员

1、所有人员按照区域分工,进行经常性的巡视检查,注意观察商场的人员情况,对长时间停留在墙角旮旯处,不被人注意的.楼梯处可疑人员,要提高警惕,防止其进行破坏活动;

2、把守好各通道口、大门口,对重点人员、可疑人员,该盘查的要盘查,该尾随的要尾随;

3、对顾客遗留在货场及柜台的包装箱、物、手提包、箱等物品,要及时检查,发现情况及时上报,妥善处理。

二、发生情况后的处置措施

1、通过听、嗅、看等手段判明是爆炸物品后,应马上打电话通知物业安全部,并看守爆炸物品,切忌乱**放;

2、物业安全部报告领导及安全领导小组,并通知监控室。监控室为防爆炸、防纵火指挥中心,接到命令后,迅速通知播音室打开应急广播系统向全场广播,广播人员要沉着冷静,不能制造紧张气氛,使势态难以控制,播音内容为“尊敬的顾客,你们好,本店发生意外情况,局势己基本控制,为了您的安全,请您不要乱跑,不要紧张,扶老携幼,听从疏导人员的指挥,尽快离开现场。”广播内容要重复播放;

3、营业员保护好本区域的商品,贵重商品该上锁的要上锁,待保卫人员赶到现场后,营业员、保洁员要协同保卫人员保护现场,疏散顾客;

4、保卫人员配合公安防爆警察将爆炸品迅速转移到商场外,带至远离建筑物、人群的空旷场地;

5、如果发生爆炸起火,具体分工为:

(1)营业员发现情况后,及时向物业安全部和本部门当班领导报告,本部门当班领导要在出事现场协调指挥,带领本部门人员实施初期灭火,积极抢救和保护商品,疏散本区域内的顾客;

(2)安全警戒组:由楼层当班安保主管负责,各楼层经理、安全员协助,到达出事地点后,布置警戒线,保护现场,搜捕罪犯;

(3)疏散组:由楼层值班经理负责,各楼层值班保安协助将场内人员安全地向外疏散;

(4)抢救组:由服务管理部值班经理负责,保安人员协助将受伤人员抬离现场至安全地带;

(5)灭火组:由消防值班人员负责,消防队协助与营业部门义务消防人员组成灭火救援小组,携带灭火器材迅速赶到现场扑灭火灾,工程主管赶到配电室,指挥电工进行局部拉闸断电;

(6)物业安全部副经理迪力木拉提为出事现场的负责人,负责各部门间的协调工作,消防主管杜旭东负责现场警卫人员的调配;

以上方案,望各部门遵照执行,确保企业经营工作安全、顺利进行。

节假日应急方案怎么写 篇10

为了做好企业的消防工作,确保所有工作人员的人身生命财产安全,落实消防工作“以防为主,防消结合”的基本原则,应付突发的火灾事故,特制定本预案:

一、组织机构

以企业领导为总负责,组建灭火与应急疏散组织机构,由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成,具体分工如下:

1、灭火行动组:由保卫科科长任组长,并兼任火场临时指挥员,灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。

2、通信联络组:由办公室主任任组长,负责通信联络及各部门的统一协调。

3、疏散引导组:由人事科科长担任组长,负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全防护救护组:由安全科科长担任组长,负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警与接处警程序

1、报警监控中心必须配备火警电话,值班人员要坚守工作岗位,对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后,应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场,并电话通知值班领导。

3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后,如未发生火灾,应查明警示信号的报警原因,并做详细记录。

4、如有火灾发生,应根据火情,立即拨打“119”报告消防队,并将信息反馈监控报警中心,同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况,调集有关人员启动灭火与应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火与应急疏散预案顺利进行,保卫科应加强日常性检查,确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所(人员相对集中的场所)应保持消防通道畅通,出入口有明显标志,消防通道及安全门不能锁闭,疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时,疏散引导人员应迅速赶赴火场,利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷,就近安排,走道内应设疏散指示。

5、疏散引导组工作人员要分工明确,统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序与措施

1、当火灾发生时要沉着冷静,采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机,迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾,要先控制火势的蔓延,再开展全面扑救。

4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工明确,密切配合。

5、当消防人员赶到后,临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消防队实施灭火、疏散工作。

6、火灾扑救完毕,保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因,落实“三不放过”原则,处理火灾事故。

五、通信联络,安全防护救护的程序与措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具,确保通讯畅通,服从通信联络组长的调遣。

2、救灾小组成员应在火场待命。

3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员,必要时与地方医院联系救治工作。

4、应调集车辆,确保交通畅通。

5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管,对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

六、日常工作:

1、落实消防责任制,宣传消防知识,提高员工消防意识。

2、每年应保证1-2次消防演习。

3、定期检查、维护消防设施。

节假日应急方案怎么写 篇11

一、指导思想

为加强对节假日生产安全事故的防范,及时做好安全事故发生后的救援处置工作,最大限度地减少事故损失,根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规有关规定,结合本单位实际,特制定本单位节假日期间生产安全事故应急救援预案。

二、应急组织机构

节假日生产安全事故应急救援工作实行统一领导,统一组织和部门负责的原则。成立公司节假日生产安全事故应急救援领导小组,负责节假日事故的应急救援指挥和组织工作。救援小组下设事故抢险组、警戒组、后勤保障组、调查组。组长由总经理担任,副组长由各归口公司领导担任,领导小组办公室设在公司安全部。

三、小组成员

(一)领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

(二)事故抢险组

组 长:

副组长:

成 员:

(三)警戒组

组 长:

副组长:

成 员:

(四)后勤保障组

组 长:

副组长:

成 员:

(五)调查组

组 长:

副组长:

成 员:

四、职责分工

(一)应急救援领导小组职责

1、组织有关部门制定节假日突发事件应急预案,并在事件发生后按照应急预案迅速开展抢险救灾工作,指挥调度各小组的力量、物资迅速到位。

2、现场指挥抢险救援活动,及时采取紧急处置措施。

3、及时向上级有关部门汇报事故处理情况。

(二)应急救援各小组职责分工

1、事故抢险组

(1)节假日期间发生生产安全事故时,紧急调用下属各单位人员、物资、机械装备。

(2)根据事故情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织、协调人员疏散和物资抢救工作。

(3)坚持救人第一的原则。

2、警戒组

(1)负责维护事故现场秩序,设立隔离设施与警示标志。

(2)防止闲杂人员进入事故现场。

3、后勤保障组

(1)负责筹备应急救援资金、物资和装备。

(2)负责联系消防、公安、医院等救援单位。

4、调查组

(1)组织对事件的调查工作。

(2)适时发布公告,将处理进展情况公布于众。

(3)负责事件的有关证据收集、总结、上报和存档工作。

五、事故的报告制度

(一)节日期间发生生产安全事故后,现场有关人员或

最先发现事故人员必须立即报告本单位负责人,事件所属单位必须以最快的方式一个小时内向应急处理小组负责人及指挥小组办公室报告,并做好事故有关续报工作。

事件报告内容:发生事件的时间、地点、事件的`简要情况;事件原因、性质的初步判断;直接经济损失的初步估计及采取的应急措施;需要有关部门和单位协助、抢救和处理的有关事宜。

(二)事件应急处理领导小组办公室接到报告后,应按预先确定的通报程序规定,通知各小组赶赴现场组织救援,根据事件情况向有关应急机构及上级部门报告。

六、应急救援原则和现场组织

(一)事故应急救援的基本原则:坚持“救人第一、以快制快”的原则,“迅速组织、统一指挥、分工负责”的原则。

(二)事件发生后,事件单位和现场人员在迅速报告的同时,应积极采取安全可靠的措施,防止事故继续蔓延扩大。

(三)各救援小组接到通知后,应立即赶赴现场并通知其成员单位,迅速到达现场,开展处置工作。

七、救援工作纪律

各单位相关人员必须自觉遵守本预案有关规定,节假日期间一旦发生事故,必须把救人放在第一的位置,一旦接到救援命令,必须立即赶赴现场,指挥开展有效的抢险工作。

节假日应急方案怎么写 篇12

一、目的:

为认真贯彻落实治安保卫条例,规范医院内部治安保卫工作,保护人身、医院财产安全和公共财产安全,维护本医院人职工作、生产、经营秩序,正确处置治安突发事件,特制定本预案。

二、编制依据:

根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等法律法规及有关规定、省《企业事业单位内部治安保卫条例》地方性法规及办法、并结合医院实际情况,制定本预案。

三、适用范围

本预案适用于医院可能造成重大人身伤亡、重大经济损失以及较大社会影响的治安突发性事件或事故。

四、预案体系本预案为专项应急预案。五、工作原则、纪律及奖惩

统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失;力争把突发治安事故的危害与影响控制到最小程度。不得(亦不得授意他人)瞒报、缓报、谎报突发事件;不得阻碍应急工作;不得拒绝履行应急职责,延误应急时机;违抗命令,否则予以处份和处罚,情节严重者,将追究经济和法律责任。在突发事件应急工作中做贡献的先进集体和个人,给予表彰和奖励。

六、事故等级

1、一般事件与事故:直接经济损失5万元以下并且不满足重大突发事件条件的事件与事故。该类事件事故采用医院内部规定的程序处理;

2、重大经济损失事件:重大经济损失是指直接经济损失在5万(含)元以上;

3、重大突发事件:给医院造成的经济损失达人民币5万元(含)以上事件;造成两人以上重伤死亡的事件;给医院形象造成严重负面影响的事件;严重影响医院正常生产经营活动的事件;因生产经营所依赖的客观情况发生重大变化或国家重大法律、政策调整,导致医院不得不调整相应的经营策略的突发事件;医院高管人员涉嫌重大违规、犯罪的事件;因经营管理问题,导致医院发生重大信用危机的事件;职工聚众闹事、停工怠工、破坏医院正常经营秩序的事件。

七、医院危险源医院发生治安事件的主要类型

1、重大斗殴事件;

2、群体性极端人员寻衅滋事;

3、重大盗窃事件;

4、针对重点人员和部位的`恐怖袭击事件;

5、危害医院正常经营的其它治安性质的事件。

八、应急组织机构及其职责

(一)二级应急小组结构

组长:医院院长

副组长:副院长

组员:综治办主任(办公室主任)

组员:相关科室

组员:后勤人员

科室应急行动小组

科室应急行动小组

后勤应急行动小组

(二)三级小组成员职责二级应急小组序号成员职务主要职责描述治安突发事件应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源

1、组长院长、整体指挥应急行动(不在现场时,由副组长担任)、应急状态解除、向一级应急小组汇报重大突发治安事件、终审一般治安突发事件(审核重大治安突发事件)。具体落实二级应急小组决议和组长指示(组长不在现场时,由副组长担任)

2、副组长副院长任现场指挥);

组织指挥和统筹协调应急资源与力量;信息汇总分析;对外联络及信息发布;后勤资源与力量调配。接到突发治安事件信息后上报给科室领导、应急救援过程中通讯

3、组员安全专员联络、现场处置、施救、费用借用、事故处理。后续办理事故保险索陪事宜。接到突发治安事件信息后,报告二级应急小组成员,负责到事件

4、组员后勤人员发生现场指挥、协调处理、控制善后事故、与消防、公安相关科室联络、处理相关事宜。

九、重大危险源监控与管理

1、重大危险源的监控管理:加强全体职工法制培训教育,增强、提高大家的安全意识;

2、加强管理,严格按照医院门禁、治安管理制度执行;

3、对医院全区域实行全天24小时不间断的巡查、督查。发现异常情况及时汇报、处理。并将一切可能发生的治安事件控制在萌芽状态。

十、预警及措施

(一)按照突发治安事件的严重性、紧急程度和可能波及的范围,根据事态发展情况和采取措施的效果,预警可以升级、降级或解除

(二)根据“有备无患”的原则,对有关信息进行评估,当符合“重大经济损失或重大突发事件”的突发治安事件即将发生或发生的可能性增大时,应按照相关应急预案进入预警状态

(三)进入预警状态后,根据应急事件或事故的类别与性质,可能采取的措施(不限于此)

1、立即启动相关应急预案;

2、在适当范围内传递关于预警状态的信息,必要是广泛发布预警公告;

3、转移、撤离或疏散可能受到危害的人员、物资,并妥善安置;

4、指示医院二级应急小组组员、相关专业工作组及救援抢险组进入应急状态。进行初步应急资源整合,做好调配准备;

5、需要报上级单位“一级应急领导小组”的,应按要求在规定时间内报告。

(四)应急响应治安事件发生后,现场目击人员要立即向周边人员发出预警警报,拨打院办公室电话、保安室值班电话,如有人员伤亡,立即拨打医疗急救电话120,情况严峻时拨打110,在拨打外部应急电话应先征得科室领导同意。现场人员应立即根据现场实际情况,正确处置初起事件。保安人员接到报警电话后,立即组织值勤保安和备勤人员前往事故发生点,组织应急处置,并将情况第一时间向上级报告。同时安排现场人员拍摄好第一现场照片和其它资料以便事件调查。

十一、针对治安突发事件处置预案

(一)突发刑事案件应急处置

1、突发治安、事故应急处置领导小组(以下简称事件处理小组)人员接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件,要第一时间通知保安当班人员及事件处理小组领导赶往现场,保安队长应立即组织保安人员5分钟内赶到事发现场;

2、查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点,维持现场秩序,疏散围观人员;阻止事态进一步恶化;

3、向小组领导报告事件发展情况,根据事件发展的严重性,建议是否报案,并及时赶赴现场;

4、小组值班领导3分钟内赶到事发现场,组织保安人员制止双方的过激行为,通过劝说、诱导或强制方法,控制事态的进一步扩大,避免造成更加恶劣的影响;

5、对现场进行保护,对外围人员进行观察,对可疑人员进行监视;6、如实向公安机关讲述事件过程,积极配合其工作。

(二)突发盗窃事件应急处置

1、值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案,应立即通知门卫严守工院各出入口,值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人,争取当场抓获,连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理,在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案;

2、发现盗窃现场,盗窃分子已逃离现场的,要保护好现场,通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口,监控值班人员重点监控各主要出入口,并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查;

3、门卫保安接到报警立即封锁大门,并对出入人员严格检查出入证件,对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室,并立即报告值班领导,请求报警,请警方进行盘查;

4、发现形迹可疑人员,应暂请对方滞留在值班室,并立即报告值班领导和警方进行盘查;

5、对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法让其滞留,并报告公安人员前来调查;

6、保护作案现场,不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品,经请示值班领导应立即报告公安机关,听从公安人员处理;

7、警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。

(三)突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急处置

1、严禁非本单位人员进入工作区域,保安和全体人员有权阻止进入,同时汇报值班领导;

2、门卫人员检查发现或接到各类可疑物品时,要立即向值班领导报告,并留守现场,围起隔离带,阻止任何人接近可疑物品;

3、初步确认为可疑爆炸物品时,立即组织院内人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内,经值班领导同意拨打“110”报警;

4、对危险品和违法物品携带者一经发现,立即扣留,并带到院办公室进行调查,禁止其离开,待公安人员到现场后进行调查;

5、经请示领导后,向公安机关报案;

6、待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸隐患,积极配合调查;

7、如果爆炸已经发生,保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救,协助运送伤员,稳定人员情绪,保护好现场,有秩序的开展疏散工作;

8、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

(四)突发抢劫事件应急处置

1、门卫人员在执勤中遇有公开使用暴力,胁迫或其他手段如强行掠取个人或院内公共财物的犯罪行为时,要切实履行保安人员的职责,在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理;

2、迅速制止犯罪,设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯;

3、如在楼内发生劫案,应通知值勤门卫,严格检查,组织人员对院内进清查,如罪犯逃走,应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品脾、特征等,及时报告公安机关;

4、门卫保安接到报警立即封锁大门,并对出入人员严格检查出入证件,对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员请其暂滞留在原处,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

5、发现不法人员禁止其离开本院,应暂请对方滞留在原地,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

6、封闭保护好现场,劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触模,不要让无关人员进入现场,如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来,交给公安机关处理;

7、访问目击群众,收集劫案情况,提供给公安机关,同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开;

8、当事人或在场人员如有受伤的,要立即将伤者送医院急诊室抢救医治,并迅速报告公安机关。

(五)执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急处置门卫在执勤过程中,如遇到不登记不出示证件强行进入,强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等,可采取如下处置方法:

1、处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人;

2、对不听劝阻者,尽量想办法查清其姓名或单位,如实记录下来及时向领导汇报;

3、一般情况可由门卫保安人员进行核对,核对无误后告之我院的相关制度,请其今后配合工作。若未登记人员形迹可疑立即阻止其进入院区,劝其离开院门;

4、发生纠纷时,保安员一定要冷静,避免争吵,不能和对方发生任何冲突和过激行为;

5、若遇到个别人员蛮横无理,打骂保安人员,可立即通知上级主管领导,由上级领导同此人共同协商妥善处理,若情节严重,应立即报告公安机关依法处理;

6、保安人员遇到上述情况严禁动手打架,本着以理服人的原则妥善处理。

(六)突发醉酒滋事或精神病人的应急处置醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些处于不能自控的状态,很容易造成伤害,执勤人员应按如下方法处理:

1、进行劝阻或阻拦,让其离开管辖区域;

2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人,应设法立即通知其工作单位,请他们派人领回,并采取控制和监护措施;

3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为,可将其强制送交公安科室,处理过程中注意保护自己。

(七)对突然死亡事件的应急处置在日常工作中,如遇突然死亡事故,应采取以下措施:

1、对因突发病死亡人员,先检查确认病人是否死亡,如未死亡应尽量采取抢救措施,同时拨打急救电话,并迅速向上级领导汇报;

2、遇有突然死亡事故,自杀或他杀时,首先要保护好现场,而后报告院长和行政副院长,相关人员应在3分钟内赶到现场,并向公安机关、院医疗急救中心报告;

3、对自杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,待公安人员到达现场后,协助寻找死者有无遗言等证据材料;

4、对他杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,并坚决对现场人员进行控制不得离开,观察周围有无可疑人,待公安人员到达后,汇报有关线索和情况,协助破案;

5、现场目击者、保安队长、行政院长须待公安人员取证、拍照完毕后,征得公安人员同意后清理现场。

(八)当群体性冲击医院时的应急处置当门卫保安遇有群体性冲击医院的事件发生时,要迅速采取以下措施:

1、立即向上级领导报告,同时招集备勤人员进入应急状态;

2、把好大门,迅速将通道之门关上,留下一个进出口作正常进出通道。严格按照门卫制度验证出入,防止不明身份的人混入。此时,保安人员应注意语言艺术尽可能避免正面冲突,防止激化矛盾;

3、密切注意群体性闹事者的动向。门卫保安利用有利地形,密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子。

节假日应急方案怎么写 篇13

一、目的

为了有效预防和妥善处理节假日期间突发事件,维护好办公楼公共秩序和财产安全,现制定办公楼物业管理现场突发事件应急预案。通过预案的演练和培训,使现场值班员工能够更清晰,更熟练的掌握各突发事件的处理方法与技巧,确保做到有事及时处理,及时解决,发生的各项突发事件得到及时控制与处理。从而保障东昌府办公楼物业管理项目各项工作顺利开展,确保安全稳定和谐地度过节假日。

二、适用范围

适用于办公楼物业管理项目节假日期间突发事件的应急预案。

三、应急预案

1、节假日期间设立值班经理制,值班经理由该项目负责人担任,全面负责办公楼各项工作及业务处理,必要时向公司总指挥汇报。

2、节假日期间设立岗位检查记录表,值班负责人每天当值班期间岗位巡查1至2次,并做好相关的巡查记录。

3、保安负责人设立夜间督查小组,负责夜间巡逻及岗位检查,负责夜间对重点部位进行巡查,同时做好春节、元宵节期间的防火检查。

4、维修员负责对项目各类设施设,给供水、供配电、弱电等系统全面检查,做好相应的预防措施。

5、项目负责人做好节假日期间各类提示、通知、顾客来访及突发事件的信息收集、反馈等相关工作。

6、凡在节假日期间发生突发事件时,项目负责人要及时电话通知相关人员,并在最快的时间内到达现场处理工作,同时做好各类预防措施,并将信息及时进行反馈。

四、常见突发事件处理应急措施

(一)停电停水

1、发现办公楼节假日期间停水、停电时,及时通知中心,与甲方单位做好沟通。

2、工程维修人员立即查找原因,若自身原因导致停水停电,立即启动紧急预案,集中力量排除故障,立即启动应急预案,集中力量排除故障,恢复正常;若非自身原因导致停水停电,项目负责人立即致电相关供水供电部门,寻求原因,并且将具体原因告知甲方负责人,做好相应记录。

3、若发生在晚上,及时提供应急照明灯,保证给夜间工作人员的影响降低到最小。

(二)火警、火灾应急处理办法和预案

处理原则:报火警与通报报警、边报警边扑救、先控制后灭火、救人后救物的原则,要注意人员疏散与救护。

1、遇火灾时,及时拨打“119”报警电话,有人员伤亡时,拨打120急救电话。

2、火灾扑救完毕,保护现场,维护秩序,全面协助相关部门做好现场调查,作出火灾的调查结果,由相应机关决定是否清理现场。

五、聚众闹事应急处理办法和预案

1、一般处理办法与原则

耐心调解、分清是非,立足劝导、避免扩大,原则是可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆、如一时无法解决或有扩大的可能及时报告上级领导或报“110”。

2、注意事项

一旦发生应急事件,必须及时向上级报告。各类事故处理完毕后,须填写应急事件处理表。

处置完毕,应保护好现场和证据,组织分析事件原因,本着事件处理三不放过的原则,预防、避免再次发生。

六、各项防范措施

(一)安全防范措施

1、当班保安人员应侗明显标志,穿戴干净、整齐,配备对讲机装置和其他必备的安全护卫工具,交接班制度完备,并有交接班记录及工作记录。

2、门卫出入口24小时值班,对进出车辆管理、访客要严格登记,谢绝拾荒、商贩及不明身份人员入内,大件物品搬出应登记,做好交通指挥与疏导工作。

3、巡逻:要多看、多问、多听,重点部位、重点时间、特殊情况加强巡逻,接受业主投诉和求助要及时解决和处理,在遇到公共利益、本人或他人人身和其他权利正在遭到不法侵害时,通知警方寻求帮助,做好巡查和交接班记录。

4、在发生突发事件时沉着冷静,果断处置,并能及时报告给有关部门。

5、节日期间各班按原班次运转,提高警惕,严格按照值班表进行值班,有特殊任务时,须立即归位。

(二)维修保洁防范措施

1、维修人员节前对办公区域内公共设施做一次全面检查,尤其对露天设备,要做好防冻保温工作。

2、节前备齐维修材料,保证节日期间维修材料齐全。

3、安排好节日期间人员值班,确保工作顺利开展,并配合甲方做好节日气氛渲染。

4、保洁人员节日期间正常工作。

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